Incompetencia ante reclamo contra nueva masvida

Se solicitó la intervención de la reclamos.cl/empresa/superintendencia_de_salud">superintendencia de Salud para mediar en caso en que la Isapre se negaba a pagar reembolso por un tratamiento médico, aludiendo que no se encontraba cubierto por el plan de salud, a pesar de que en la orden médica se indicaba al menos una patología indiscutiblemente cubierta por el plan. La solicitud original se ingresó a la Isapre el día 24 de mayo del 2018, hace ya casi cinco meses.El día 5 de julio del 2018 elevó la solicitud de intervención a la superintendencia de Salud, número de Reclamo: 2.011.816. Se entregaron todos los antecedentes del caso, además de casos recientes en que, para el mismo tratamiento, mismo diagnóstico, bajo el mismo plan, mismo médico tratante y centro de salud, la Isapre había reconocido la cobertura y había efectuado el reembolso.Hace más de tres meses que se le solicitó a la reclamos.cl/empresa/superintendencia_de_salud">superintendencia de Salud que ejerciera el rol supervisor y controlador para el cual fue creado, justamente para evitar este tipo de abusos por parte de las Isapres. Más aún estando en conocimiento de los abusos e infracciones que ha cometido Isapre Nueva Masvida desde el inicio de su operación.He intentado cambiarme de Isapre desde la quiebra de Masvida, pero casualmente Nueva Masvida se ha encargado de tener SIEMPRE algún incidente abierto, reembolso impago o error “involuntario” por el cual no he podido hacerlo. Espero cerrar pronto este incidente para poder finalmente cambiarme a una Isapre más transparente.