Producto publicado pero sin stock que recién avisan cuando el producto debió ser entregado

El 27 de octubre compré alimento para mi perro con problemas de artritis y renales, ( alimento que no encuentras con mucha facilidad)Al ver que ellos lo tenían ( un poco más caro) lo compré online el día domingo y llegaría el martes 29.El mismo día martes que debió llegar , me envían un Mail agradeciendo la compra pero que no tienen el producto y me harán devolución 15 días hábiles después, respondo diciendo que necesito lo antes posible el dinero porque obviamente yo lo necesito para comprar en otro lugar, sin el ánimo de solucionar el problema, me responde otra persona lo mismo y que revise mi cartola 15 días hábiles después .Encuentro que existe un aprovechamiento ya que hay una asimetría de poder , ellos una cadena grande de distribución y venta de comida de mascotas , podrían dar soluciones rápidas a los clientes que han caído en su publicidad engañosa por falta de actualización de su página