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🙁 Nada Hasta La Fecha

31 Enero, 2025 - 10:43
al dia de hoy 1/31 , 1 mes de espera de los 60 días que se tarda en llegar el repuesto ( mismo de fabrica que volverá a fallar, ya que lo sabemos por otros usuarios. aquí estoy con un auto que al subir parece cama vieja, ya el amortiguador no tiene aceite interna ya termino por votarla toda ( solo me mantengo con el derecho de marca Monroe que habían cambiado anteriormente por garantia.

un auto con 7000 km no puede fallar y tener filtración de aceite tan prematuramente en sus amortiguadores traseros.( algo tan fácil de solucionar estirarlo tanto y si fuera con buen trato no me molestaría pero no fue en este caso.

también me comunique con suzuki en redes sociales, lo cual me escribieron hemos enviado esta información para acelerar el proceso( al parecer nunca enviaron la información , por que ni una llamada de nada me han hecho llegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 21, Enero 2025
  • Número: 1061981

Suzuki

Filtracion de aceite amortiguación trasera

SEÑORES suzuki

PRESENTE


Somos muchos con el mismo problema, yo lo lleve a los 3000 y ya sentía algo raro ( pero lo di por normal, revisaron el auto y no encontraron nada ( por que no comente el ruido trasero)pero era muy notorio el aceite en el bastón del amortiguador trasero. Ahora tengo 6000 km y suena como un auto con resortes de cama vieja.y es peligroso Con peso, en un puente en concepción el auto lo siento inestable .actualmente en el grupo de WhatsApp somos 150 y un poco menos de la mitad con 5000km hacia arriba tiene el problema. sin contar todo el resto que no ha revisado sus vehículos.llego el día en el que me cambiaron el amortiguador derecho por 1 de marca Monroe ( muy bueno ) pidieron ambos y no cambiaron el izquierdo por que aun la fuga era mínima, segun ellos. por que visiblemente esta todo filtrado ( chantas )pasaron 2 semanas se filtro hasta casi la mitad ,nuevamente ( por que lo limpiaron para que pasara piola/ lo lleve dos veces y según ellos aun faltaba ( saltándose los protocolos de su pauta interna ( el personaje de Paicaví concepción Erik carrasco, me dejo en visto los mensajes 1 semana entera. y cuando llegue me trato como una rata casi que no le importo mi presencia haciéndome esperar.( para solo darme una respuesta de si o no )otra vez el auto entro a revisión , ahora justo ahora si entra a garantía , y que tal ?respuesta de dercocenter,tienes que esperar 2 meses para que llegue el amortiguador de fabrica ( el mismo del auto , que durara 1 mes hasta que vuelva a tener fugas de aceite.Todos sus modelos desde el 2018 tienen el mismo problema.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que colocaron el mismo amortiguador del lado derecho. y que pidan disculpas por todas las faltas que se cometieron y la perdida de tiempo.
Autor: R.G.
Publicado el Martes, Enero 21, 2025 - 01:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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un auto con 7000 km no puede fallar y tener filtración de aceite tan prematuramente en sus amortiguadores traseros.( algo tan fácil de solucionar estirarlo tanto y si fuera con buen trato no me molestaría pero no fue en este caso.

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