Autor:

🙁 Hasta El Momento No Etenido Resultado

19 Febrero, 2026 - 20:21
Rstoy totalmente desilusionada de ver comoben la tv hacen publicidad
engañosa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 03, Febrero 2026
  • Número: 1103073

Swiss Trading Group

Publicidad engañosa y precios falsos

SEÑORES swiss trading group

PRESENTE


En la televisión ví una publicidad de un producto llamado epilwiz, la cual es un removedor de vello facial , en la publicidad decía que había promoción de 2x1,a lo cual cuando llame para comprar la vendedora me corrobora dicha información, esperando pagar al rededor de $55.000 CPL.Al recibir noto que la facturación es por un valor de $100.090 CPL.Al darme cuenta de la situación llame inmediatamente para devolver el producto ya que los precios no coincidían, y me dicen que vendrían en dos días hábiles lo cual no sucedió, reitero que no quiero el producto y me siento estafada ya que me cobraron el doble, solicito una solucion
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito que escuchen la conversación telefónica y respeten los precios acordados en ella, o bien devolución del producto y mi dinero
Autor: M.A.
Publicado el Martes, Febrero 3, 2026 - 22:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Swiss Trading Group - Publicidad engañosa

No Resuelto No Solucionado. Después de unos días me llamaron para saber porque no había concretado la compra, al explicarle al ejecutivo, me refiere que el no esta capacitado para resolver ese tipo de problemas, y me ofrece transferirme con alguien del área especializada, yo acepto y me contesta una grabación con varias alternativas, al escoger la llamada se corta...
Esto me pasó varias veces, es decir me llamaron tres o cuatro veces para preguntar lo mismo, y la única "solución" era transferir con el área especializada, la última vez que me llamaron le expliqué al ejecutivo que la llamada se cortaba, y el me indicó un numero al cual llamar directamente... En ese numero me ocurrió lo mismo, contestaba una grabación con varias alternativas, y al elegir mi opción la llamada se corta...
Solo puedo decir que quedé aun mas molesta y decepcionada que antes de hacer el reclamo... son unos chantas de primera clase

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