Después de unos días me llamaron para saber porque no había concretado la compra, al explicarle al ejecutivo, me refiere que el no esta capacitado para resolver ese tipo de problemas, y me ofrece transferirme con alguien del área especializada, yo acepto y me contesta una grabación con varias alternativas, al escoger la llamada se corta...
Esto me pasó varias veces, es decir me llamaron tres o cuatro veces para preguntar lo mismo, y la única "solución" era transferir con el área especializada, la última vez que me llamaron le expliqué al ejecutivo que la llamada se cortaba, y el me indicó un numero al cual llamar directamente... En ese numero me ocurrió lo mismo, contestaba una grabación con varias alternativas, y al elegir mi opción la llamada se corta...
Solo puedo decir que quedé aun mas molesta y decepcionada que antes de hacer el reclamo... son unos chantas de primera clase
Autor:
🙁 No Solucionado
30 Julio, 2026 - 18:53
Reclamo original:
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 16, Julio 2026
- Número: 1119000
En el comercial de televisión dicen que comprando un frasco te dan otro gratis, pero al llamar me dicen que el precio de los dos frascos es $80000, pero en la pagina de swiss trading group cada frasco vale $37990 y al hacerle ver eso al ejecutivo me dice que ese precio no esta actualizado y que el precio es el me esta indicando y que no hay posibilidad de comprarlo por el precio de la pagina.Decido tratar de comprar directamente en la pagina para comprobar si el precio correspondía, y en la pagina aparece que el envio es gratis por compras sobre $32990 y la compra que yo quería hacer era de $67990 y me están cobrando $7990 por costos de envio.O sea, por donde quiera hacer la compra ellos están mintiendo y los precios o lo que ofertan no es cierto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el precio de la pagina y el hecho de que el envio es gratis por compras superiores a el monto señalado en la pagina.
Autor: K.M.
Escribir al autor