La verdad que se contactaron a la brevedad una vez puesto el reclamo, sin embargo el ejecutivo que se contacto, me comento que su jefatura me contactará En un plazo de 72 horas. Por supuesto nadie se contacto conmigo, le envié correo, contacté por teléfono al número 600 y nada.
Lo que sí resultó fue colocar una denuncia en sernac, y hay si cumplieron el plazo de 7 días para dar una respuesta. Realizaron el alzamiento del vehículo y era, no les importó todo el mal rato, tiempo y dinero perdido, ya que perdí el negocio que pretendía realizar.
Autor:
🙁 Solo Una Respuesta Por Correo Que No Cumplieron
3 Septiembre, 2020 - 19:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Angol, Chile
- 20, Agosto 2020
- Número: 705624
Al momento de realizar la venta de mi vehículo, al sacar el certificado de dominio vigente, aparezco con antecedentes de prenda vigente. el tema es que nunca he solicitado ningún servicio con Tanner. esto me ha dejado con los brazos cursados para poder vender mi vehículo y me arruino el negocio que tenia presupuestado con el dinero de la venta. Cabe destacar que el auto, esta a mi nombre desde el año 2016 y este año en mayo los señores Tanner aparecen con la inscripción de la prenda, al solicitar información telefónica y por correo, lo único que se restringen a decir es que efectivamente la patente del vehículo aparece en sus registros y esta en prenda. como si no supiera leer ya que en los certificados que les adjunte en correo aparece eso textual.Resumen, no hay disposición de ayudar a aclarar los hechos y resolver el problema.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Levantar la prenda y las disculpas pertinentes
Autor: E.L.
Escribir al autor
Evita Tanner Servicios Financieros
Prefiere Forum Servicios Financieros