Intereses excesivos , malas prácticas de los ejecutivos

Hola buenas tardesCompre un auto 2019 . En pandemia ofrecieron correr cuotas , jamas lo hicieron y lo negaron siendo que si llamaron por teléfono ofreciendo … obligando prácticamente a renegociar ya que no habia mas opciones en el momento. Me tiraron un crédito que era a 48 cuotas a uno de 60 meses . Ya que segun sus políticas no se puede menos . .. era eso o que nos embargaran lo que tanto nos habia costado.. . Hoy en dia pido que me bajen todos los intereses abusivos que tienen ya que he pagado mas de 2 veces el auto . Y bajar los meses a pago ya que llevo en total casi 5 años pagando un auto que no vale lo que tengo q pagar con todos los intereses abusivos …