Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Noviembre 2015
  • Número: 354394

Tbanc

Cobro doble tarjeta de credito

SEÑORES tbanc

PRESENTE


Señores, me dieron un Credito de consumo con el cual cancele la totalidad de la Tarjeta de crédito pero de igual forma se me realizó el Cobro mensual por sistema PAC. dejandome en 0 peso mi cuenta corriente, al conversar con una ejecutiva me indica que hara lo posible para que sea rápida devolución porque esa plata está demás en mi tarjeta, así que por ahora debo sacar plata de ahí, el tema es que vuelvo a llamar al otro díay me contesta el ejecutivo sr Juaquin molina y me inca que esta la aprobación pero que el dinero no estará por lo menos en dos días más, osea nuevamente ocupar dinero de la Tarjeta de crédito y eso generará intereses que Yo tendré que asumir, siendo que el banco fue el que hizo el Cobro dos veces...TODO MAL
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 25, 2015 - 14:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En cuanto al cierre de mi cta, costó pero se logró. Volvi a llamar un par de veces insistiendo en que concretacen el llamado para realizar la grabacion del cierre, respondia los correos donde ellos decian que no podian comuncarse conmigo hasta que un dia se concretó.
Por otra parte, ellos asumen que los costos asociados al cobro de comision no se realizarian, por que la solicitud de cierre fue realizada previamente, y espero que asi se cumpla.

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