Resuelto
Autor:

Resuelto

21 Agosto, 2023 - 11:33
Me cambiaron la encimera por otra nueva
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 10, Agosto 2023
  • Número: 985567

Teka

Explocion de vidrio templado

SEÑORES teka

PRESENTE


Anoche cocinando en mi encimera de 7 meses de uso, derepente exploto de la nada todo el vidrio. Hoy a primera hora me comunique con TEKA para que me ayuden y hacer valer la garantia (3 años), me indican que no cubren el vidrio templado, que la solucion es que compre el vidrio que cuesta 135 mil pesos, lo que creo que es una burla para el cliente.Por nada mis hij@s y yo nos cortamos, si tuve lesiones leves.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien encimera por otro modelo, no quiero mas de esas con vidrio.
Autor: M.H.
Publicado el Jueves, Agosto 10, 2023 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Los primeros correos enviados a la señora Jiménez no obtuve respuesta. Luego cambié el ASUNTO POR: RECLAMOS.CL y luego en REDES SOCIALES. Fue ahí donde me dieron respuesta y en 3 días estuvo el microondas en mi casa. Coordinación ventas es don Cristian Meza - [email protected] - Fono:224386022.
A QUIÉN LE PUEDA SERVIR
TELÉFONOS QUE COPIÉ DE LOS CORREOS CON TEKA
Teka Chile S.A.
Avenida Vitacura 4380, Piso 18, Vitacura, Santiago.
Avenida El Retiro 1275, Renca, Santiago.
Centro Logístico MegaCentro Bodega G1-G3
P: +56 22 438 6007 - +56 22 438 6091
M: +56 99 821 1022

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