Pésimo servicio técnico

Agende la reparación del termo eléctrico marca Teka el 14 de agosto, me agendaron para hoy martes 26 de agosto, lamentablemente durante los días posteriores el termo empezó a filtrar por arriba, me informaron que debía cambiar el equipo, ya que no tenía reparación.tuve que comprar un termo nuevo, y consulté con Teka si podía agendar la instalación del equipo nuevo, me respetaron la fecha pero solicitaron el pago adelantado de $90.000.Cumplí con todo lo que me dijeron, hoy esperé durante todo el día, dado que pasaba la hora, envié un mail consultando si era posible saber el horario, me dijeron que el técnico me llamaría 30 minutos antes de su llegada.A las 17:00 me llama informando que viene en camino, 17:15 me vuelve a llamar para decirme que estaba perdido, a las 17:44 me llaman de conserjería para avisar que había llegado el técnico (vivo en el piso11) entro (nisiquera se presentó, y dado que el Depto es pequeño, idéntico el termo altiro), lo observo durante 1 minuto y me dice, “le tengo una buena y una mala noticia”, la buena es que es llegar e instalar, la mala es que me enviaron solo asique tengo que venir con otra persona, mañana llame a Teka y consulte por la nueva fecha!!!! Y se fue…A las 17:52 estaba llamando a teka para pedir una solución! (Tengo los horarios por las llamadas recibidas)Todo el día esperando para que la instalación del técnico no durará ni 10 minutos!!!!Que rabia, tienen la patudez para decirte que lo pueden hacer en 2 o 3 días más!!!Siempre se me informó que los técnicos venían muy preparados para instalar.Cumplí con todo lo que me solicitaron, aún espero la llamada del call center, me quedaron de dar una solución y aquí estoy esperando… que terrible!!Perdí todo el día, gaste hartas lucas para tener el termo nuevo rápido, porque lo necesito urgente!