Me agendan una hora y no la ingresan

Estimados,mi nombre es M. A. A. rut 9990xxx-x y el día lunes 25 agendo una hora vía call Center indicado que la hora es en San M. con la doctora Ghislaine Hauser y esto producto de que me habían llegado los resultados de 2 ecos a las caderas ya apenas puedo caminar, no obstante al querer pagar mi bono me aparecía en pantalla que no tengo hora agendada las niñas que atienden me agendaron una más tarde de lo que se había agendado por call Center, creo que entidades como está no pueden darse el lujo de tener un call Center de tan mala calidad que en el fondo se burlan de la gente que cree en este sistema, me gustaría llegar al fondo del problema para que situaciones como las que me ocurrió no le pase a nadie más y según el personal que atienden los toten esto es más frecuente de lo que ustedes se imaginan,espero que yo pueda tener una respuesta de ustedes a mi correo de lo contrario seguiré divulgando las malas prácticas de esta entidad y sus servicios [email protected] tener una respuesta como correspondeAtteMiguel A. Ahumada9990xxx-x