Resuelto
Autor:

El Reclamo Fue Solucionado Despues De 7 Dias Habile . Creo Que Se Tomaron El Pazo Maximo

30 Octubre, 2020 - 17:34
Eran varias las lineas con problema y un dia iba un tecnico para una linea y despues otro tecnico , pero la semana pasada arreglaron todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 16, Octubre 2020
  • Número: 730030

Telefónica

Sin servicio más de 72hrs

SEÑORES Telefónica

PRESENTE


En la calle brasil 25 cortaron los cables en el exterior y fuimos afectados 3 locales comerciales, sin internet no se puede hacer la gestión comercial cómo se debeHe hecho reiteradamente los reclamos y consulta para saber cuándo harán los arreglos fuera de decirme que se demorarán 72 horas y ahora me avisaron nuevamente que otras 72 horas hábiles más se solucionará el problemaNo se ven técnicos arreglando nada y además una empresa particular que da servicio a la empresa Autocenter lo arreglo en 5 horasLos números de reclamos son 3181762131825010 31829153 son para 3 teléfonos distintosComunicarse con telefónica es una pérdida de tiempo mínimo son 35 minutos para que contestenSoy una mi pyme riffo y Gaete cia Ltda78.366.xxx-x
Objetivo: Obtener una solucion Que solucionen a la brevedad el problema Que me den apoyo tecnológico mientras no puedo operar y por último compensación por no poder realizar mi actividad económica como corresponde en este tiempo ..
Autor: Y.R.
Publicado el Viernes, Octubre 16, 2020 - 00:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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