Resuelto El Reclamo Fue Solucionado Despues De 7 Dias Habile . Creo Que Se Tomaron El Pazo Maximo. Eran varias las lineas con problema y un dia iba un tecnico para una linea y despues otro tecnico , pero la semana pasada arreglaron todo.

Compania De Telefonos De Chile Ctc - Incumplimiento de responsabilidades

Resuelto Estuve Alrededor De 4 Días Sin Teléfono Y Con Todos Los Problemas Asociados...no Sé Como Calificar Esta Situación.. No corresponde a los buenos servicios que normalmente ustedes entregan.

Telefonica Movistar - Prorroga irrisoria

No Resuelto Ignorancia Total. No Les Importa Nada. Cero empatia con sus clientes

Telefonica Ctc Chile - Lentitud en respuesta para restablecer el servicio de telefonía e internet hogar

No Resuelto Pésima Respuesta Al Reclamo Enviado. El servicio aún no ha sido reparado en mi propiedad, la verdad no puedo entender el desastroso sercicio de reparación y/o etención de emergencia de la compañía... una lastima que se aprovechen de esa manera de sus clientes..!! Y seguramente intentarán cobrarme el servicio mensual como cada mes, siendo que ya van más de 3 semanas que no tengo el sercicio de internet y telefonía hogar...

Telefonica - Soporte de Roming NO es capaz de resolver problema técnico

No Resuelto Telefonica No Responde A Reclamo (636636). TELEFONICA CHILE,, no responde a reclamos por incumplimeinto de servicio.
NO RECOMIENDO SERVICIO ROAMING DE TELEFONICA.

Telefónica - Suspende cuenta de correo si previo aviso

No Resuelto Ni Siquiera Se Contactarón. Nunca se contactarón

Telefonica - Deuda

No Resuelto Negativo. Buenas tardes. Nadie me ha contactado para solucionar problema al contrario continuan llamándome para cobrar e incluso no dan facilidad de pago,es una persecución constante y no les importa el hecho que yo llevo mas de un año esperando que me cancelen mis licencias y eso me ha enfermado más. No tengo tranquilidad la empresa solo quiere que pague.

Resuelto

Autor:

El Reclamo Fue Solucionado Despues De 7 Dias Habile . Creo Que Se Tomaron El Pazo Maximo

30 Octubre, 2020 - 17:34

Eran varias las lineas con problema y un dia iba un tecnico para una linea y despues otro tecnico , pero la semana pasada arreglaron todo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
16, Octubre 2020
Número: 730030

Telefónica

Sin servicio más de 72hrs

SEÑORES Telefónica

PRESENTE

En la calle brasil 25 cortaron los cables en el exterior y fuimos afectados 3 locales comerciales, sin internet no se puede hacer la gestión comercial cómo se debeHe hecho reiteradamente los reclamos y consulta para saber cuándo harán los arreglos fuera de decirme que se demorarán 72 horas y ahora me avisaron nuevamente que otras 72 horas hábiles más se solucionará el problemaNo se ven técnicos arreglando nada y además una empresa particular que da servicio a la empresa Autocenter lo arreglo en 5 horasLos números de reclamos son 3181762131825010 31829153 son para 3 teléfonos distintosComunicarse con telefónica es una pérdida de tiempo mínimo son 35 minutos para que contestenSoy una mi pyme riffo y Gaete cia Ltda78.366.xxx-x

Objetivo: Obtener una solucion Que solucionen a la brevedad el problema Que me den apoyo tecnológico mientras no puedo operar y por último compensación por no poder realizar mi actividad económica como corresponde en este tiempo ..

Autor: Y.R.

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Publicado el Viernes, Octubre 16, 2020 - 00:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.