Resuelto
Autor:
🙂 El Reclamo Fue Solucionado Despues De 7 Dias Habile . Creo Que Se Tomaron El Pazo Maximo
30 Octubre, 2020 - 17:34
Eran varias las lineas con problema y un dia iba un tecnico para una linea y despues otro tecnico , pero la semana pasada arreglaron todo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Octubre 2020
- Número: 730030
En la calle brasil 25 cortaron los cables en el exterior y fuimos afectados 3 locales comerciales, sin internet no se puede hacer la gestión comercial cómo se debeHe hecho reiteradamente los reclamos y consulta para saber cuándo harán los arreglos fuera de decirme que se demorarán 72 horas y ahora me avisaron nuevamente que otras 72 horas hábiles más se solucionará el problemaNo se ven técnicos arreglando nada y además una empresa particular que da servicio a la empresa Autocenter lo arreglo en 5 horasLos números de reclamos son 3181762131825010 31829153 son para 3 teléfonos distintosComunicarse con telefónica es una pérdida de tiempo mínimo son 35 minutos para que contestenSoy una mi pyme riffo y Gaete cia Ltda78.366.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que solucionen a la brevedad el problema
Que me den apoyo tecnológico mientras no puedo operar y por último compensación por no poder realizar mi actividad económica como corresponde en este tiempo ..
Autor: Y.R.
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