- San Pablo, Chile
- 01, Junio 2016
- Número: 380137
Pesimo servicio
PRESENTE
desde el domingo 29 de mayo que reclamos.cl/empresa/telefonica_del_sur">Telefónica del Sur presenta anomalías en el servicio de Internet y que perjudica el servicio de televicion el día lunes 30 durante la noche ya se corto el servicio de televicion se llamo el dia de ayer a la compañía ,conducto regular se ingresa un reclamo después de 4 horas te llaman para avisarte lo mismo que tu ya informarte a ellos " SU servicio ESTA LENTO ES POR ELLO QUE NO TIENE servicio DE TELEVICION "tenemos un problema interno trabajaremos para solucionarlo,durante la noche llamo para saber de alguna solución y una grabación dice nuestros ingenieros trabajan para solucionarlo ojala durante una hora van mas de dos días y nadie da la solución hoy acabo de llamar y una srta me empieza a preguntar que anomalía presenta mi servicio estando ellos en conocimiento que su servicio esta fallando,señores reclamos.cl/empresa/telefonica_del_sur">Telefónica del Sur solucionen su problema y den una respuesta coherente con la información correcta a sus clientes sus telefonistas algunos no todos no responden bien son falto de respeto y al parecer o no manejan la información o se hacen los locos ..gracias
Autor: L.V.