El problema nació de la equivocación de instalación debido a la función de dos casas en una, entonces la instalación estuvo en una parte de la casa (fibra optima) y el sistema tomaba como la parte frontal, donde no se instalo, pero si estaba instalado en la parte posterior,. Es por ello que no funcionaba de forma adecuada.
Gracias por la ayuda
Atte.
Usuario
Resuelto
Autor:
Arreglado El Asunto De Internet
28 Mayo, 2018 - 20:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 07, Mayo 2018
- Número: 496907
Hace mas o menos 7 años tengo internet asociada a la compañia. Tengo 6 megas y lo utilizo solo en la noche, abro el correo, uso la plataforma de mi pega y aveces un video youtube. (Generalmente uso el internet de plan en otra compañia) .Hace 3 años el servicio empezo a fallar, fuero a mi casa a instalar fibra optica que no instalaron. Hicieron el show y no se que pusieron. Cambie la clave muchas veces creyendo que me robaban wi-fi y el internet sigue fallando y eso que soy el unico usuario y un solo aparato el notebook solo para mi necesidad laboral . La recreación la uso en mi celular. Fui a reclamar y me dice que nunca tuve fibra optica ( no me la instalaron) y que el reclamo que increse no esta en la pantalla. ¿donde esta el internet?
Autor: N.C.
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