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Temu

22.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
16
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Temu - Reembolso no refleja en mi cartola

No Resuelto No Resuelto. Me vuelven a mandar una carta de rembolso que ellos me mandaron la plata al banco pero es más falso

🙁 Temu las condes - Cobraron un monto que no se realizó a través de la plataforma y utilizaron mi tarjeta para la compra

No Resuelto Todavía No Tengo Una Solución Al Reclamo. No me dan solución al problema que se cometió a utilizar mi tarjeta para hacer una compra por temu

🙁 Temu - Demoras en devolución de comprá

No Resuelto Sin Solución. Temu te va cambiando los días que supuestamente la devolución se verá reflejado cosa que pasan los días y nada cuando te vuelves a comunicar te dan la misma cantaleta y te generan un nuevo ticket es

🙂 Temu - robo de la compr

Resuelto Resuelto. me reembolsaron el total de la compra

🙁 Temu - Compras

No Resuelto Aún. No Se Ha Resuelto Ni Por El Banco, Ni Por Ustedes. Me gustaría que parte de ustedes hubiera más control sobre las compras.
Además, se hizo la denuncia, solo esperar, me gustaría que ustedes se hicieran responsable de dicha compra fraudulenta, de ese gran monto, ya que para mí es mucho dinero.

🙁 Temu - No me han devuelto mi dinero de octubre del año pasaso

No Resuelto Ninguno. No responden. NO hay donde llamar a un ejecutivo

🙁 Temu - Compras pagadas y no despachadas

No Resuelto Aun Sin Solución. Voy a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor y también lo voy a publicar en redes sociales para que mis familiares y amigos no compren en esta aplicación

🙁 Temu - Me Llegó Un Pedido Cambiado

No Resuelto Aún No Me Dan Una Solución. Buenas tardes:
Sigo esperando una respuesta de parte de Temu

🙁 Temu - Reembolso

No Resuelto No Solucionado. Necesito que me solucionen por favor

🙁 Temu - No entregan el producto elegido

No Resuelto Ninguno. Nadie se ha comunicado

🙁 Temu - No me devolvieron mi dinero por una compra que nunca llegó

No Resuelto No Resuelto. Voy para el año sin ningún cambio
Me quedaron debiendo $27 ,y algo y nadie responde

🙂 Temu - Falta d producto

Resuelto No. No fue resuelto.

🙂 Temu - Demora en la entrega

Resuelto Resuelto. Después de varios intentos con la compañía que enviaron el pedido me llego mi compra

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 01, Agosto 2025
  • Número: 1083694

Temu

No respetó forma de pago. hice varios pedidos con pago en 6 cuotas y lo cargaron en una.

SEÑORES temu

PRESENTE


Realicé varios pedidos en Temu e hice el pago en 6 cuotas, como lo hago siempre. Soy antigua cliente.Luego de reiterados reclamos y chat de varias horas y diferentes días, no solucionaron el error y culpan a mi banco.Mi Banco niega ser responsable del error e indica que solo Temu puede corregir el error.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que revirtieran el error haciendo el pago nuevamente en cuotas como fue mi voluntad.
Autor: M.E.
Escribir al autor

Publicado el Viernes, Agosto 1, 2025 - 06:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Temu - Reembolso no refleja en mi cartola

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No Resuelto Todavía No Tengo Una Solución Al Reclamo. No me dan solución al problema que se cometió a utilizar mi tarjeta para hacer una compra por temu

🙁 Temu - Demoras en devolución de comprá

No Resuelto Sin Solución. Temu te va cambiando los días que supuestamente la devolución se verá reflejado cosa que pasan los días y nada cuando te vuelves a comunicar te dan la misma cantaleta y te generan un nuevo ticket es

🙂 Temu - robo de la compr

Resuelto Resuelto. me reembolsaron el total de la compra

🙁 Temu - Compras

No Resuelto Aún. No Se Ha Resuelto Ni Por El Banco, Ni Por Ustedes. Me gustaría que parte de ustedes hubiera más control sobre las compras.
Además, se hizo la denuncia, solo esperar, me gustaría que ustedes se hicieran responsable de dicha compra fraudulenta, de ese gran monto, ya que para mí es mucho dinero.

🙁 Temu - No me han devuelto mi dinero de octubre del año pasaso

No Resuelto Ninguno. No responden. NO hay donde llamar a un ejecutivo

🙁 Temu - Compras pagadas y no despachadas

No Resuelto Aun Sin Solución. Voy a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor y también lo voy a publicar en redes sociales para que mis familiares y amigos no compren en esta aplicación

🙁 Temu - Me Llegó Un Pedido Cambiado

No Resuelto Aún No Me Dan Una Solución. Buenas tardes:
Sigo esperando una respuesta de parte de Temu

🙁 Temu - Reembolso

No Resuelto No Solucionado. Necesito que me solucionen por favor

🙁 Temu - No entregan el producto elegido

No Resuelto Ninguno. Nadie se ha comunicado

🙁 Temu - No me devolvieron mi dinero por una compra que nunca llegó

No Resuelto No Resuelto. Voy para el año sin ningún cambio
Me quedaron debiendo $27 ,y algo y nadie responde

🙂 Temu - Falta d producto

Resuelto No. No fue resuelto.

🙂 Temu - Demora en la entrega

Resuelto Resuelto. Después de varios intentos con la compañía que enviaron el pedido me llego mi compra

Viernes, 12 de Junio, 2026