Resuelto Resuelto. Mi reclamo fue resuelto pero no con la inmediatez que necesitaba.
Sin embargo ,por hacer el reclamo no he podido retirar dinero en ningún cajero automático .
Lamentablemente ,el servicio tenpo no me gustó .Tendré que dar de baja a un servicio por el cuál creía que era bueno.

Tenpo Prepago S.A - Cta no creada por mi

No Resuelto No Se Han Pronunciado. Desconocidos abrieron una cuenta a mi nombre, pero con RUT diferente al mio. La usaron para recibir una cantidad no menor de dinero qué me fue sustraído, mediante estafa, de mi Cta Cte del Banco Santander. En Tempo dicen no tener información del movimiento, pero hacia allá se fue mi dinero.

Tenpo.cl - Reclamo por falta de respuesta y acciones inadecuadas ante robo y uso fraudulento de mi tarjeta Tenpo Business

Sernac No Resuelto No Resuelto. 3 meses después de haber hecho los respectivos desconocimientos y reclamos, todavía no tengo respuesta de parte de Tenpo

Tenpo.cl - Movimientos no reconocidos

Sernac No Resuelto Están Negando El Problema.. Ninguna solución más que negar el problema.

Tenpo.cl - Cobros desconocidos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me comuniqué por mis dos cobros desconocidos, el primero fue resuelto, antes de ello ya me habia comunicado por el segundo cobro de "Claro", sospechosamente dias después de que se me hiciera la devolucion del primer cobro, me contacte para saber la situacion de este cobro de "Claro", la respuesta de el ejecutivo fue que yo jamás habia hecho un reclamo por este cobro, siendo que me tuvieron que actualizar la tarjeta nuevamente y quedó grabada la llamada.
Muy descontento con el servicio de Tenpo y sus ejecutivos callampa que a mi parecer algún tipo de asociación deben tener con estos cobros de Claro, puesto que no soy el único en esta plataforma con estos cobros fantasmas.

Tenpo.cl - Robo de dinero

Sernac Resuelto Positivo. Luego de insistir , me devolvieron el dinero pero no completo

Tenpo.cl - Dinero retenido

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No si quiera se dignan a responder

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lautaro, Chile
13, Octubre 2022
Número: 925863

Tenpo.cl

***o en la cuenta de 87000

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE

el dia 06 de septiembre en mi cuenta de TENPO contaba con alrrededor de 100 mil pesos, ese dia cargue combustible en copec por un monto de 20 mil pesos, por logica deberian quedarme cerca de 80 mil.ese mismo dia en la tarde al revisar mi saldo en la APP, me doy cuenta que mi saldo esta en Cero pesos.hice el descargo a travez de la aplicacion y no tuve respuesta, hice el reclamo por telefono, segun TENPO se derivara a la oficina correspondiente para ser evaluado mi caso.el dia 08 de septiembre aparece en el historial de mi cuenta una REGULARIZACION POSITIVA por $87.988 pesos. pero el saldo de mi cuenta sigue en cero pesos.he realizado mas de 15 reclamos a traves de la aplicacion y de manera telefonica, a la fecha no he tenido respusta alguna, nadie se ha contactado conmigo, cero disposicion para solucionar los problemas.hice mis descargos en el sernac y tambien estan esperando respusta desde TEMPO.adjunto imagenes de mi historial de movimientos, es cosa de sumar y restarademas del saldo de la cuenta, aunque aparesca la famosa regularizacion positiva

Objetivo: Obtener una solucion que hagan efectivo mi saldo para poder retirar MI dinero y cerar la cuenta

Autor: A.L.

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Publicado el Jueves, Octubre 13, 2022 - 11:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Tenpo.cl - Reclamo por falta de respuesta y acciones inadecuadas ante robo y uso fraudulento de mi tarjeta Tenpo Business

Sernac No Resuelto No Resuelto. 3 meses después de haber hecho los respectivos desconocimientos y reclamos, todavía no tengo respuesta de parte de Tenpo