***o en la cuenta de 87000

el dia 06 de septiembre en mi cuenta de TENPO contaba con alrrededor de 100 mil pesos, ese dia cargue combustible en copec por un monto de 20 mil pesos, por logica deberian quedarme cerca de 80 mil.ese mismo dia en la tarde al revisar mi saldo en la APP, me doy cuenta que mi saldo esta en Cero pesos.hice el descargo a travez de la aplicacion y no tuve respuesta, hice el reclamo por telefono, segun TENPO se derivara a la oficina correspondiente para ser evaluado mi caso.el dia 08 de septiembre aparece en el historial de mi cuenta una REGULARIZACION POSITIVA por $87.988 pesos. pero el saldo de mi cuenta sigue en cero pesos.he realizado mas de 15 reclamos a traves de la aplicacion y de manera telefonica, a la fecha no he tenido respusta alguna, nadie se ha contactado conmigo, cero disposicion para solucionar los problemas.hice mis descargos en el sernac y tambien estan esperando respusta desde TEMPO.adjunto imagenes de mi historial de movimientos, es cosa de sumar y restarademas del saldo de la cuenta, aunque aparesca la famosa regularizacion positiva