Tenpo.cl

28.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

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Reclamos y resultados similares

🙁 Tenpo.cl - Ya más de 50mil pesos perdidos en transferencias qué se envía a cuentas tenpo no registradas en vez del banco. en vez

No Resuelto No Hicieron Absolutamente Nada.... Cerraron el caso y ya...

🙁 Tenpo.cl - Suplantación de identidad fraude

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

🙁 Tenpo.cl - Tarjeta Credito Repactacion

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

🙁 Tenpo.cl - cierre de cuenta, con retencion de dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

🙂 Tenpo.cl - robo de saldo y cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Costo pero me devolvieron

🙂 Tenpo.cl - Estafa Cierre de Cuenta sin motivos

Resuelto Ok. Sin motivo alguno me cerraron la cuenta y despues me la devolvieron

🙁 Tenpo.cl - robo

No Resuelto Sin Respuesta. Tenpo no responde

🙁 Tenpo.cl - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

🙂 Tenpo.cl - No me dan solución

Resuelto Me Solucionaron El Problema Gracias. Se demoró pero me solucionaron todo muchas gracias

🙂 Tenpo.cl - Devolución De Mi Dinero

Resuelto Resuelto Por Linkedin. Gracias a los consejos de una amiga, escribí a diversos CEOs de Tenpo a través de LinkedIn , haciendo spam en todas sus publicaciones. Finalmente, uno de ellos me escribió por interno y en menos de dos horas me solucionaron el problema.

🙁 Tenpo.cl - Robo De Mi Dinero

No Resuelto No Resulto. Cero solución

🙂 Tenpo.cl - No puedo hacer compras con mi tarjeta de credito

Resuelto Solucionado. desde de unos dias finalmente pude comprar con mi tarjeta.

🙁 Tenpo.cl - Suplantacion de identidad y no responden

No Resuelto No Resuelto. Tenpo declaro que pasó los datos a fiscalía y que no se harán responsables. No habrán cuenta en Tenpo, su dinero no está seguro

Resuelto

Autor:

🙂 Cerrar Caso

28 Abril, 2023 - 01:29

Omito comentarios

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Varas, Chile
17, Abril 2023
Número: 962303

Tenpo.cl

Hurto y bloqueo

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE

El 15 de abril de 203, en el Hotel Ravesis (Bondi Beach, Sydney, Australia) hurtaron mi tarjeta física Tenpo terminada en 4762 y gastaron $39,773 en 2 pagos en el mismo lugar: uno por $23.864 (código de transacción: 20230415131842006) (hecho a las 09:18:42, 15-04-2023) y otro por $15.909 (código de transacción: P20230415134628182) (hecho a las 09:46:28). No me percaté del hurto hasta el día siguiente, momento en que la bloquié inmediatamente en la aplicación. Fui al hotel, me dijeron que mi tarjeta no estaba, luego me llamaron porque la encontraron y me la entregaron. Fue ahí cuando me enteré de las transacciones que no hice yo. Finalmente la desbloquié y ahora la sigo utilizando. Al pedir a Tenpo que me ayude con el reembolso de las 2 compras que yo no hice, bloquearon mi tarjeta y cuenta (no puedo entrar a la app) y me dejaron sin acceso a mi cuenta. No ofrecen ayuda en mis correos y al pedir a mi representante legal con mandato general entregado por notaria que pida el desbloqueo, se niegan a proceder a ayudar. necesito que desbloqueen mi tarjeta para poder costear mi día a día en el extranjero, y que me ayuden a reembolsar los pagos que no fueron realizado por mi, ya que mi tarjeta fue hurtada. Adjunto captura de pantalla del bloqueo de la app

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Desbloqueo de mi cuenta y tarjeta, y reembolso por $39,773 que son los dos pagos que yo no hice, por hurto.

Autor: O.O.

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Publicado el Lunes, Abril 17, 2023 - 06:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.