Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 22, Agosto 2023
  • Número: 987452

Tenpo.cl

Publicidad engañosa

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE


El día viernes 18/08/2023 a las 20:53 hrs me dirigí a la estación de shell de Ohiggins #234 en Calama a cargar combustible. Bueno, la publicidad dice que todos los viernes shell como copec tienen 100 pesos de descuento por litro con la tarjeta física de tenpo y la App. El asunto que llené mi auto con 50 mil pesos en combustible, y pagué con la tarjeta física ya que siempre en la App se demoran en hacer la devolución del dinero por el descuento. El asunto es que fue peor, entrando a los movimientos de la tarjeta me sale que la compra se hizo el sábado 19 de agosto y no el viernes como se realizó realmente, aparte que decía que la transacción estaba en proceso aún, pasaron varios días y hoy 22 de agosto no se hizo el descuento y al final quedó con los 50 mil descontados en la tarjeta y sin devolución. Es una falta de respeto y publicidad engañosa el dar supuestas garantías a los usuarios para usar su tarjeta y no cumplir con los descuentos.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me den el descuento de 100 pesos por litro de bencina en dinero a la cuenta tenpo según lo estimado en 50 mil.
Autor: D.M.
Publicado el Martes, Agosto 22, 2023 - 10:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Tenpo.cl - No devolución de mi dinero de garantía
Resuelto Publicado el 22-07-2026

Resulto. Devolvieron solo hay que esperar

Tenpo.cl - No puedo cargar saldo que pasa????
Resuelto Publicado el 10-07-2026

Ok. Deberían tratar de hacer algo para que tempo evite las caídas del sistema

Tenpo.cl - Ya más de 50mil pesos perdidos en transferencias qué se envía a cuentas tenpo no registradas en vez del banco. en vez
No Resuelto Publicado el 25-05-2026

No Hicieron Absolutamente Nada.... Cerraron el caso y ya...

Tenpo.cl - Suplantación de identidad fraude
No Resuelto Publicado el 11-05-2026

No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

Tenpo.cl - Tarjeta Credito Repactacion
No Resuelto Publicado el 27-04-2026

No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

Tenpo.cl - cierre de cuenta, con retencion de dinero
No Resuelto Publicado el 23-04-2026

Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

Tenpo.cl - robo de saldo y cierre de cuenta
Resuelto Publicado el 23-04-2026

Resuelto. Costo pero me devolvieron

Tenpo.cl - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos
No Resuelto Publicado el 13-04-2026

Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

Tenpo.cl - robo
No Resuelto Publicado el 08-04-2026

Sin Respuesta. Tenpo no responde

Tenpo.cl - Estafa Cierre de Cuenta sin motivos
Resuelto Publicado el 06-04-2026

Ok. Sin motivo alguno me cerraron la cuenta y despues me la devolvieron