Autor:
🙁 No Resuelto
17 Agosto, 2023 - 11:06
Tenpo no sólo no ha resuelto el reclamo, sino que tampoco resolvió el reclamo luego de haber reclamado en SERNAC. Tendré que ver qué camino seguir para que solucionen este problema y no estafen a más personas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 06, Agosto 2023
- Número: 984738
El pasado domingo 30 de julio hice una compra por más de 10.000 usando mi tarjeta Tenpo para obtener un cashback de 5.000, de acuerdo a promoción ofrecida por ellos y enviada por notificación a mi celular. sin embargo, desde Tenpo me dicen que mi cuenta no formaba parte de esta promoción, pero ellos sí me enviaron la notificación de la misma para hacer uso de su producto.Les solicito puedan ayudarme a que Tenpo haga la devolución del dinero de acuerdo a lo que ellos ofrecieron, de lo contrario no hubiese usado su producto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que Tenpo.cl me devuelva los 5.000 ofrecidos por la promoción enviada a mi cuenta de Tenpo y que además otorgue una compensación por otros 5.000 por el problema ocasionado.
Autor: G.G.
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