Tenpo.cl

28.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Tenpo.cl - Ya más de 50mil pesos perdidos en transferencias qué se envía a cuentas tenpo no registradas en vez del banco. en vez

No Resuelto No Hicieron Absolutamente Nada.... Cerraron el caso y ya...

🙁 Tenpo.cl - Suplantación de identidad fraude

No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

🙁 Tenpo.cl - Tarjeta Credito Repactacion

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

🙁 Tenpo.cl - cierre de cuenta, con retencion de dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

🙂 Tenpo.cl - robo de saldo y cierre de cuenta

Resuelto Resuelto. Costo pero me devolvieron

🙂 Tenpo.cl - Estafa Cierre de Cuenta sin motivos

Resuelto Ok. Sin motivo alguno me cerraron la cuenta y despues me la devolvieron

🙁 Tenpo.cl - robo

No Resuelto Sin Respuesta. Tenpo no responde

🙁 Tenpo.cl - Denuncia de Fraude y Solicitud de Devolución de Fondos

No Resuelto Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

🙂 Tenpo.cl - No me dan solución

Resuelto Me Solucionaron El Problema Gracias. Se demoró pero me solucionaron todo muchas gracias

🙂 Tenpo.cl - Devolución De Mi Dinero

Resuelto Resuelto Por Linkedin. Gracias a los consejos de una amiga, escribí a diversos CEOs de Tenpo a través de LinkedIn , haciendo spam en todas sus publicaciones. Finalmente, uno de ellos me escribió por interno y en menos de dos horas me solucionaron el problema.

🙁 Tenpo.cl - Robo De Mi Dinero

No Resuelto No Resulto. Cero solución

🙂 Tenpo.cl - No puedo hacer compras con mi tarjeta de credito

Resuelto Solucionado. desde de unos dias finalmente pude comprar con mi tarjeta.

🙁 Tenpo.cl - Suplantacion de identidad y no responden

No Resuelto No Resuelto. Tenpo declaro que pasó los datos a fiscalía y que no se harán responsables. No habrán cuenta en Tenpo, su dinero no está seguro

Resuelto

Autor:

🙂 La Solución Fue La Cancelación De Mi Cuenta Por Un Año.

27 Febrero, 2023 - 12:45

La solución fue la cancelación de mi cuenta por un año.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
16, Febrero 2023
Número: 950024

Tenpo.cl

Vulneración de seguridad... cuidado!!!

SEÑORES tenpo

PRESENTE

Solicité mi tarjeta física TENPO la cual fue entregada a otra persona y en otra dirección mediante correo certificado, lo cual considero poco serio e inseguro, por lo cual me vi obligado a bloquear mi cuenta por motivos de seguridad.¿Cómo puede ser que TENPO entregue mi tarjeta de crédito a otra persona que no conozco y más aún por correo certificado?Habiendo llamado a TENPO, el día 16/02/2023 a las 14:30 horas y habiendo hablado con JORGE CALDERÓN (funcionario de TENPO), sólo me repite que el problema lo tengo que solucionar yo con la empresa que TENPO subcontrata para el envío y que TENPO se desliga de toda responsabilidad.Hago este reclamo por acá, dado que no encontré en el SITIO de TENPO un canal para hacer reclamos, más que el CALL CENTER en que vuelvo a obtener la misma respuesta.Se veía una buena tarjeta, lástima que se tan frágil su sentido de RESPONSABILIDAD y SEGURIDAD para con el cliente.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Si me gustaría volver obtener una nueva cuenta, sabiendo que este tipo de situaciones que vulneran la SEGURIDAD han sido corregidas.

Autor: A.S.

Escribir al autor

Publicado el Jueves, Febrero 16, 2023 - 15:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.