Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Septiembre 2023
  • Número: 993611

Tenpo.cl

Fraude sin resolver

SEÑORES tenpo.cl

PRESENTE


Sufrí un robo el dia 30/08 de mi celular, donde se traspasaron dinero de mi cuenta cte banco chile a mi cuenta TENPO (cuenta en la cual no tengo movimientos de dinero) donde finalmente se transfirieron desde mi cuenta TENPO a terceros sin complicación alguna $3.630.000.Denuncie a sernac, ya que, ante un fraude que supera las 35 UF el banco debe en 7 dias reposicionar el dinero. A lo cual despues de dos semanas TENPO responde que no es su responsabilidad devolver mi dinero.Empresa poco seria, no tiene canal expedito de comunicacion, cero seguridad, nula formalidad. Pesimas gestiones.Buscando ayuda para realizar una demanda civil contra dicha empresa
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion de mi dinero
Autor: D.D.
Publicado el Lunes, Septiembre 25, 2023 - 18:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta hasta ahora

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No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de tenpo,
Por tanto considerando que la deuda comenzo a afectar mis registros de deudas en sistwma por tiempo que demoraron en dar una respuesta por tenpo. Decidi asumir todos los intereses y multas y volvi a realiza una nueva repactación.

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No Resuelto Sin Respuesta. Me cerraron la cuenta de manera unilateralmente y sin previo aviso, sin argumentar rozones y dejando afortunadamente una no gran cantidad de dinero retenida, que sea mucho o poco no les pertenece.

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No Resuelto Tenpo No Se Hace Responsable. Tenpo me responde a través de un Mail , diciéndome que no se hará cargo de la devolución del dinero ,negándose a toda ayuda . Por lo que avalan que las transacciones se hicieron de manera transparente . cuando la realidad del caso NO es asi . Ya que cada transacción está originada por 1 minuto . En 21 movimientos a diferentes cuentas . Comportamiento inadecuados .

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Resuelto Me Solucionaron El Problema Gracias. Se demoró pero me solucionaron todo muchas gracias

🙂 Tenpo.cl - Devolución De Mi Dinero

Resuelto Resuelto Por Linkedin. Gracias a los consejos de una amiga, escribí a diversos CEOs de Tenpo a través de LinkedIn , haciendo spam en todas sus publicaciones. Finalmente, uno de ellos me escribió por interno y en menos de dos horas me solucionaron el problema.

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No Resuelto No Resulto. Cero solución

🙂 Tenpo.cl - No puedo hacer compras con mi tarjeta de credito

Resuelto Solucionado. desde de unos dias finalmente pude comprar con mi tarjeta.

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No Resuelto No Resuelto. Tenpo declaro que pasó los datos a fiscalía y que no se harán responsables. No habrán cuenta en Tenpo, su dinero no está seguro