Beneficios inexistentes

En enero, tenpo ofrecía 3 viajes de 4.000 pesos gratis en cabify, para activar el beneficio era necesario ingresar el código TENPOCARD1 en cabify y realizar el pago con la tarjeta de crédito tenpo mastercard.Al intentar usarlo, me apareció que el código ya no estaba disponible.Llamé a tenpo, les dije que intenté activar el código, que me arrojaba un error y de hecho la persona de tenpo corroboró de manera telefónica que no hay bases legales que informen de una cantidad limitada de cupos a activar, no asi con otras promociones que detallan que son limitadas.Me dijeron que ingresarían la consulta y que el equipo especializado me respondería, terminó enero y nunca respondieron, recíen hoy que ya es febrero, y para mayor burla, dicen "Tu caso ha sido resuelto con éxito" algo que nunca fue, esto dice el correo enviado:"Esperamos te encuentres bien. Te comento que como se mencionó anteriormente, que debido a la consulta por la promoción “"Todos los días de Enero, te regalamos 3 viajes de $3.000”", llegó al stock contemplado para la aplicación, por lo que no corresponde abonarte premio por la misma.Te recordamos que las bases legales siempre están disponible en nuestra página web Tenpo.cl/bases."ni siquiera saben lo que escriben, hablan de 3 mil pesos, eran de 4 mil pesos, y nunca hubo bases legales, de hecho si ingresan al sitio de tenpo, pueden ver que tmapoco hay bases en relación a esta promoción.Optaron por simplemente no tomar en consideración y les dio lo mismo la molestia de un cliente.Nuevamente tenpo ofrece beneficios inexistentes, de hecho en el mes de febrero ofrecen 3 viajes por 3.000 pesos, pero al ingresar el código TENPOCARD2 en cabify, son 2 viajes de 4.000, o sea, nadie sabe hacer su pega en esa empresa que hasta ahora solo ha sido una decepción.vergüenza por el nulo servicio al cliente que ofrecen.por favor no caigan la basura que es tenpo, por algo no tienen costos asociados, si su equipo humano es nulo.