Autor:
🙁 Ningún Mensaje A Mi Correo
4 Febrero, 2025 - 13:15
ningún mensaje a mi correo puede ser que me llamaran pero no contesto números desconocidos y les había generado un ticket para que me contestaran y sigue ahí ni en la app mandan mensaje tenpo creo que perdió su rumbo es triste por que se veía buena app pero me deja en duda como fiscalizan aca los protocolos de dichas entidades
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 21, Enero 2025
- Número: 1061980
buenas quiero expresar mi molestia ya que había solicitado a tenpo revisar anteriormente un caso pequeño de una suscripción de 17 dólares que no había solicitado en diciembre dia 23-12-2024 aprox y que no se procedieran mas pagos ahí después vuelvo a ver lo mismo cobro de una sub que ya había reportado y que no esta en formato automático en la app de tenpo y me cobra el día 20-01-2025 de nuevo 17 dolares sin pedir nada ni clave ni aceptación ni segunda cuenta llego y paso de una al cobro, yo me pregunto si paso bien las pruebas de la cmf por que veo varios pasos que la app de tenpo se salta aconsejo a todos revisar si le están cobrando cosas que no deben en la tarjeta
Objetivo:
Obtener una solucion
una que la segunda sub me devuelvan el dinero ya que no debería proceder por ninguna causa de una vez y la otra que indiquen porque se esta saltando los pasos de envio demail y segunda clave en este proceso para la demás gente por que después quiero cerrar la app no da seguridad
Autor: J.V.
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