Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Felipe, Chile
- 15, Marzo 2026
- Número: 1107613
El dia Jueves 12/03/2026 me llego un correo de que mi cuenta seria cerrada, producto de constatar que habia faltado a las causales descritas en la Seccion II, N°3, Letra b), apartado (ii)... específicamente letras j), k) y n). Después de que me costó encontrar dichas referencias, NO ME CUADRA NADA... Que yo sepa, no he incumplido nada de eso. Llame a Tenpo para poder apelar, Y NO SE PUEDE. Solo te dicen que no pueden dar mas información que la que esta en el correo, y que la cuenta esta cerrada definitivamente.Exijo una explicación COHERENTE de lo que aqui pasó. No me parece como están actuando.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que revisaran mi caso, que me pidan documentación si quieren para respaldar mi trabajo, mis ingresos, etc... y de que no he mal utilizado la cuenta y que tampoco estoy condenado a nada judicialmente, con el fin de poder recuperar mi cuenta.
Autor: A.M.
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