Reclamos y resultados similares

🙁 Thomas Electrodomésticos - Microondas comprado el 16/01/25 dejó de funcionar.

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado, ni telefónicamente, ni por correo, nada

🙁 Thomas Electrodomésticos - Poca duración de artefacto (batidora )

No Resuelto No Resuelto. Que pena que no se pueda arreglaf esta situacion nisiquera un correo para explicar el por que

🙁 Thomas Electrodomésticos - Pésimo servicio tecnico

No Resuelto No Resuelto. A servicio técnico de Thomas le da lo mismo los Clientes.

NO COMPRE THOMAS

🙁 Thomas Electrodomésticos - Estufa

No Resuelto No Me Han Respondido Aún. Del servicio técnico mencionan que no tienen repuestos para la estufa ??

🙂 Thomas Electrodomésticos - No devolución dinero de compra

Sernac Resuelto Me Devolvieron Lo Cancelado. Tuve que ingresar reclamo a SERNAC

🙁 Thomas Electrodomésticos - Exploto el vidrio del horno

No Resuelto Sin Resultado. Nadie se a coctado conmigo,pondre el reclamo en el sernac

🙁 Thomas Electrodomésticos - Falla es aspiradora Thomas TH 2206BL

No Resuelto No Resuelto. Sólo accedieron a reparar la aspiradora por cuarta vez. La calidad del producto es mala y la posventa también.
Atte.
Antonio

🙂 Thomas Electrodomésticos - mala calidad del MicroHondas

Resuelto Resuelto. No fue necesario ingresar un reclamo al Sernac, todo bien

🙁 Thomas Electrodomésticos - Anulacion De Compra

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no ha sido gestionada Nota de crédito

🙂 Thomas Electrodomésticos - Horno nunca llego se niegan devolver pago

Sernac Resuelto Resuelto. Devolvio lo pagado con intervencion de Sernac

🙂 Thomas Electrodomésticos - Servicio tecnico

Resuelto Reparado. Después de tanto insistir, correos de ida y correa de vuelta, solicitar información del status de la gestión y uno cómo cliente pidiendo estar informado, en circunstancias que debería ser lo contrario, el artefacto fue reparado y entregado fuera de la fecha comprometida por el mismo centro de servicio técnico.

🙁 Thomas Electrodomésticos - aspiradora

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado Necesito Una Solución Urgente. Realmente malo el servicio no me han contactado y necesito el cambio del producto
No funciona y solo tienen meses de uso
Urgente comunicarse conmigo
Paula vicuña
+56999911575
[email protected]

🙁 thomas Electrodomésticos - olla presion electrica Un peligro la calidad

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se contacto es evidente que no le preocupa ni la calidad no el consumidor.
Lo último Thomas que compro..desmejoró mucho calidad ..duran muy poco desechables
Mejor traer algo bueno de afuera on line

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
11, Octubre 2021
Número: 848632

Thomas Electrodomésticos

Aspiradora thomas se quema motor

SEÑORES thomas

PRESENTE

Esta aspiradora se compro en 1/06/2021 y el 12/07/2021 (Habiendo usado solo 2 veces) se quemo el motor produciendo casi un incendio en mi departamento. Al ir al servicio técnico (Siendo que la compre Online pagando un despacho. De igual forma me obligan a ir al Serv. Técnico), me indican que en 15 días hábiles tendrán respuesta de mi solicitud (Considero que el tiempo de respuesta es muy malo, siendo que es un articulo de primera necesidad en las casas).Ya que no me contactaban los llame y me informan que esta listo para su retiro. Al llegar al servicio técnico me indican que la aspiradora se le cambio el motor, ya que este se había quemado. Al recibir mi articulo me di cuenta que este se encontraba muy estropeado (Rayado, topado etc). Al reclamar esto el técnico toma la decisión de entregar una nueva aspiradora.Siendo 11/10/2021 (Habiéndole usado 5 a 6 veces), esta vuelve a quemarse el motor y nuevamente tendré que ir a serv. técnico y volver a esperar 15 días para poder recién usarla, sin saber si este problema persistirá.Mi pregusta es, que es lo que puedo hacer para que Thomas responda frente a esta situación y que solución podría obtener, ya que no confió mas en este articulo.Atentamente,

Objetivo: Obtener una solucion Lo que solicito es que me estreguen otro modelo que no tenga problemas

Autor: F.Q.

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Publicado el Lunes, Octubre 11, 2021 - 15:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.