Reclamos y resultados similares

🙁 Thomas Electrodomésticos - Hervidor mal sabor y olor

No Resuelto No Resuelto. No e podido ir a la tienda por temas de trabajo

🙁 Thomas Electrodomésticos - Producto deficiente. Nunca funcionó bien

No Resuelto Cero Resultado. Mala Experiencia. Mis reclamos contra Thomas y a Falabella, no han dado resultado Ya asumi la perdida económica al haber optado por comprar un hervidor Thomas.
Recomiendo preferir otras marcas, que de verdad entreguen una verdadera garantía

🙁 Thomas Electrodomésticos - Microondas comprado el 16/01/25 dejó de funcionar.

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado, ni telefónicamente, ni por correo, nada

🙁 Thomas Electrodomésticos - Poca duración de artefacto (batidora )

No Resuelto No Resuelto. Que pena que no se pueda arreglaf esta situacion nisiquera un correo para explicar el por que

🙁 Thomas Electrodomésticos - Pésimo servicio tecnico

No Resuelto No Resuelto. A servicio técnico de Thomas le da lo mismo los Clientes.

NO COMPRE THOMAS

🙁 Thomas Electrodomésticos - Estufa

No Resuelto No Me Han Respondido Aún. Del servicio técnico mencionan que no tienen repuestos para la estufa ??

🙂 Thomas Electrodomésticos - No devolución dinero de compra

Sernac Resuelto Me Devolvieron Lo Cancelado. Tuve que ingresar reclamo a SERNAC

🙁 Thomas Electrodomésticos - Exploto el vidrio del horno

No Resuelto Sin Resultado. Nadie se a coctado conmigo,pondre el reclamo en el sernac

🙁 Thomas Electrodomésticos - Falla es aspiradora Thomas TH 2206BL

No Resuelto No Resuelto. Sólo accedieron a reparar la aspiradora por cuarta vez. La calidad del producto es mala y la posventa también.
Atte.
Antonio

🙂 Thomas Electrodomésticos - mala calidad del MicroHondas

Resuelto Resuelto. No fue necesario ingresar un reclamo al Sernac, todo bien

🙁 Thomas Electrodomésticos - Anulacion De Compra

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no ha sido gestionada Nota de crédito

🙂 Thomas Electrodomésticos - Horno nunca llego se niegan devolver pago

Sernac Resuelto Resuelto. Devolvio lo pagado con intervencion de Sernac

🙂 Thomas Electrodomésticos - Servicio tecnico

Resuelto Reparado. Después de tanto insistir, correos de ida y correa de vuelta, solicitar información del status de la gestión y uno cómo cliente pidiendo estar informado, en circunstancias que debería ser lo contrario, el artefacto fue reparado y entregado fuera de la fecha comprometida por el mismo centro de servicio técnico.

Resuelto

Autor:

🙂 Reparado

19 Marzo, 2024 - 17:33

Después de tanto insistir, correos de ida y correa de vuelta, solicitar información del status de la gestión y uno cómo cliente pidiendo estar informado, en circunstancias que debería ser lo contrario, el artefacto fue reparado y entregado fuera de la fecha comprometida por el mismo centro de servicio técnico.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
08, Marzo 2024
Número: 1019647

Thomas Electrodomésticos

Servicio tecnico

SEÑORES thomas electrodomésticos

PRESENTE

Llevo más de 20 días hábiles a la espera del despacho de mi microondas Thomas el que se envió a reparación a SS.TT los robles ubicada en kennedy, Santiago; despacho de productos con daño, nula comunicación de las gestiones, mucho de compromiso y nada de cumplirse, lo que fue un daño mínimo se convirtió en una puerta estrellada por parte de servicio técnico, hasta semana y media después se contactan para comprometerse y semana adicional en fechar el despacho, situación que nunca jamás se cumplió pese al compromiso de jefe de logística y encargado de despacho, no recomiendo en lo absoluto el servicio técnico LOS ROBLES ubicado en calle kennedy cercano a parque arauco, pésima post venta, palabras de compromiso totalmente vacia, no envíen sus productos THOMAS o SIEGEN CON ELLOS, es más no les recomiendo la compra de productos Thomas o Siegen.reparación de 14 días habiles(porque no trabajan fines de semana ni feriados) para reparar el producto y ya llevo más de 20 días esperando la reparación y retorno del microondas.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan el dinero de lo invertido, el producto y marca ya no generan confianza ni seguridad

Autor: Y.A.

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Publicado el Viernes, Marzo 8, 2024 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.