Reclamos y resultados similares

🙁 Thomas Electrodomésticos - Microondas comprado el 16/01/25 dejó de funcionar.

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado, ni telefónicamente, ni por correo, nada

🙁 Thomas Electrodomésticos - Poca duración de artefacto (batidora )

No Resuelto No Resuelto. Que pena que no se pueda arreglaf esta situacion nisiquera un correo para explicar el por que

🙁 Thomas Electrodomésticos - Pésimo servicio tecnico

No Resuelto No Resuelto. A servicio técnico de Thomas le da lo mismo los Clientes.

NO COMPRE THOMAS

🙁 Thomas Electrodomésticos - Estufa

No Resuelto No Me Han Respondido Aún. Del servicio técnico mencionan que no tienen repuestos para la estufa ??

🙂 Thomas Electrodomésticos - No devolución dinero de compra

Sernac Resuelto Me Devolvieron Lo Cancelado. Tuve que ingresar reclamo a SERNAC

🙁 Thomas Electrodomésticos - Exploto el vidrio del horno

No Resuelto Sin Resultado. Nadie se a coctado conmigo,pondre el reclamo en el sernac

🙁 Thomas Electrodomésticos - Falla es aspiradora Thomas TH 2206BL

No Resuelto No Resuelto. Sólo accedieron a reparar la aspiradora por cuarta vez. La calidad del producto es mala y la posventa también.
Atte.
Antonio

🙂 Thomas Electrodomésticos - mala calidad del MicroHondas

Resuelto Resuelto. No fue necesario ingresar un reclamo al Sernac, todo bien

🙁 Thomas Electrodomésticos - Anulacion De Compra

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no ha sido gestionada Nota de crédito

🙂 Thomas Electrodomésticos - Horno nunca llego se niegan devolver pago

Sernac Resuelto Resuelto. Devolvio lo pagado con intervencion de Sernac

🙂 Thomas Electrodomésticos - Servicio tecnico

Resuelto Reparado. Después de tanto insistir, correos de ida y correa de vuelta, solicitar información del status de la gestión y uno cómo cliente pidiendo estar informado, en circunstancias que debería ser lo contrario, el artefacto fue reparado y entregado fuera de la fecha comprometida por el mismo centro de servicio técnico.

🙁 Thomas Electrodomésticos - aspiradora

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado Necesito Una Solución Urgente. Realmente malo el servicio no me han contactado y necesito el cambio del producto
No funciona y solo tienen meses de uso
Urgente comunicarse conmigo
Paula vicuña
+56999911575
[email protected]

🙁 thomas Electrodomésticos - olla presion electrica Un peligro la calidad

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se contacto es evidente que no le preocupa ni la calidad no el consumidor.
Lo último Thomas que compro..desmejoró mucho calidad ..duran muy poco desechables
Mejor traer algo bueno de afuera on line

Resuelto

Autor:

🙂 Reparado

19 Marzo, 2024 - 17:33

Después de tanto insistir, correos de ida y correa de vuelta, solicitar información del status de la gestión y uno cómo cliente pidiendo estar informado, en circunstancias que debería ser lo contrario, el artefacto fue reparado y entregado fuera de la fecha comprometida por el mismo centro de servicio técnico.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
08, Marzo 2024
Número: 1019647

Thomas Electrodomésticos

Servicio tecnico

SEÑORES thomas electrodomésticos

PRESENTE

Llevo más de 20 días hábiles a la espera del despacho de mi microondas Thomas el que se envió a reparación a SS.TT los robles ubicada en kennedy, Santiago; despacho de productos con daño, nula comunicación de las gestiones, mucho de compromiso y nada de cumplirse, lo que fue un daño mínimo se convirtió en una puerta estrellada por parte de servicio técnico, hasta semana y media después se contactan para comprometerse y semana adicional en fechar el despacho, situación que nunca jamás se cumplió pese al compromiso de jefe de logística y encargado de despacho, no recomiendo en lo absoluto el servicio técnico LOS ROBLES ubicado en calle kennedy cercano a parque arauco, pésima post venta, palabras de compromiso totalmente vacia, no envíen sus productos THOMAS o SIEGEN CON ELLOS, es más no les recomiendo la compra de productos Thomas o Siegen.reparación de 14 días habiles(porque no trabajan fines de semana ni feriados) para reparar el producto y ya llevo más de 20 días esperando la reparación y retorno del microondas.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me devuelvan el dinero de lo invertido, el producto y marca ya no generan confianza ni seguridad

Autor: Y.A.

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Publicado el Viernes, Marzo 8, 2024 - 21:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.