Reclamos y resultados similares

🙁 Thomas Electrodomésticos - Microondas comprado el 16/01/25 dejó de funcionar.

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado, ni telefónicamente, ni por correo, nada

🙁 Thomas Electrodomésticos - Poca duración de artefacto (batidora )

No Resuelto No Resuelto. Que pena que no se pueda arreglaf esta situacion nisiquera un correo para explicar el por que

🙁 Thomas Electrodomésticos - Pésimo servicio tecnico

No Resuelto No Resuelto. A servicio técnico de Thomas le da lo mismo los Clientes.

NO COMPRE THOMAS

🙁 Thomas Electrodomésticos - Estufa

No Resuelto No Me Han Respondido Aún. Del servicio técnico mencionan que no tienen repuestos para la estufa ??

🙂 Thomas Electrodomésticos - No devolución dinero de compra

Sernac Resuelto Me Devolvieron Lo Cancelado. Tuve que ingresar reclamo a SERNAC

🙁 Thomas Electrodomésticos - Exploto el vidrio del horno

No Resuelto Sin Resultado. Nadie se a coctado conmigo,pondre el reclamo en el sernac

🙁 Thomas Electrodomésticos - Falla es aspiradora Thomas TH 2206BL

No Resuelto No Resuelto. Sólo accedieron a reparar la aspiradora por cuarta vez. La calidad del producto es mala y la posventa también.
Atte.
Antonio

🙂 Thomas Electrodomésticos - mala calidad del MicroHondas

Resuelto Resuelto. No fue necesario ingresar un reclamo al Sernac, todo bien

🙁 Thomas Electrodomésticos - Anulacion De Compra

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no ha sido gestionada Nota de crédito

🙂 Thomas Electrodomésticos - Horno nunca llego se niegan devolver pago

Sernac Resuelto Resuelto. Devolvio lo pagado con intervencion de Sernac

🙂 Thomas Electrodomésticos - Servicio tecnico

Resuelto Reparado. Después de tanto insistir, correos de ida y correa de vuelta, solicitar información del status de la gestión y uno cómo cliente pidiendo estar informado, en circunstancias que debería ser lo contrario, el artefacto fue reparado y entregado fuera de la fecha comprometida por el mismo centro de servicio técnico.

🙁 Thomas Electrodomésticos - aspiradora

Sernac No Resuelto No Me Han Contactado Necesito Una Solución Urgente. Realmente malo el servicio no me han contactado y necesito el cambio del producto
No funciona y solo tienen meses de uso
Urgente comunicarse conmigo
Paula vicuña
+56999911575
[email protected]

🙁 thomas Electrodomésticos - olla presion electrica Un peligro la calidad

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se contacto es evidente que no le preocupa ni la calidad no el consumidor.
Lo último Thomas que compro..desmejoró mucho calidad ..duran muy poco desechables
Mejor traer algo bueno de afuera on line

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

16 Septiembre, 2024 - 10:05

No fue necesario ingresar un reclamo al Sernac, todo bien

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
04, Septiembre 2024
Número: 1045147

Thomas Electrodomésticos

Mala calidad del microhondas

SEÑORES thomas electrodomésticos

PRESENTE

Compre un Microondas marca Thomas el año 2023 pero al año me dejo de calentar por lo tanto hice uso de la garantía y lo lleve a repararlo a la tienda autorizada de Thomas, el servicio autorizado es Elecsetel ubicado en Arauco 552 – Santiago. Me salió caro llevarlo ya que lo hice en un Uber ida y vuelta, se demoró 1 semana la reparación y luego de unos días el microondas dejo de funcionar , reclame a servicio técnico y me dijeron que lo llevara de nuevo, yo no puedo estar llevándolo indefinidamente y gastando recursos míos así que le dije que yo no lo llevaría nuevamente. Me cambian el producto o hacen la reparación a domicilio, la otra vez hasta un venezolano que trabaja como independiente hizo un mejor servicio que Thomas, vino a mi casa, me reparo el TV Sony y lo dejo bien, sin ni un problemas

Objetivo: Obtener una solucion camo de producto o reparacion a domicilio, no esposible que me gaste 15.000 en cada viaja de algo no es mi responsabilidad y por algo que ya pague , si fuera mi responsabilidad no tendria ningun problema en llevarlo

Autor: A.E.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 4, 2024 - 16:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.