Amanezan de combros y multas a vendedores

Mi reclamo es a la empresa Ticketbis, tengo a la venta entradas a Rolling Stone.Estás ha sido revendidas en dos oportunidades y canceladas. Por lo que me hizo dudar y manifeste que quiero sacar de la venta las entradas. Y una vez que una de las ventas estaba cancelada, me meto a su pagina para bajarlas y automaticamente aparece otro comprador que las compra y me vuelven a obligar a venderlas.Me dicen que no puedo retirarlas de la venta porque si no me van a cobrar el valor de la entradas más multas por esto y aquello.Se acerca la fecha al concierto y todavía no me responden a quien o como tengo que hacer llegar las entradas al comprador. Solo me advierten que si no las envio en un plazo de 72 horas me cobraran multas, y no me envian la información a tiempo. Por lo que me están obligando a tener que mandar las entradas pasado el plazo, cuando llevan dias en proceso de verificación del pago. Por medio de su " chat al servicio al cliente" la unica respuesta que me dan es que no puedo retirar mis entradas de la venta y que si lo hago la empresa va a cargar a mi tarjeta de credito el valor de entradas y multas.Me parece un abuso, me estan obligando a cumplir con algo que no esta bien, aparte que le pusieron un sobreprecio a mis entradas altisimo.Si alguien se ha visto en mi misma situación ( desde el lado del vendedor) por favor le pido que se comunique conmigo [email protected]