- San Joaquín, Chile
- 12, Enero 2023
- Número: 943787
•Compre 2 entradas para Imagine Dragons, la cual fue movida de fecha para Marzo de presente año, al indicar esta nueva fecha se complica asistir por lo cual ingrese 2 solicitudes de devolución el día 23 de noviembre del 2022, donde indique que las tarjetas que se usaron para la compra ya NO existen e indique los N° de cuenta bancarias para que gestionen la devolución.•El día 12 de Diciembre 2022 me indican que algunos mis productos serán devueltos en 72 horas; De inmediato mande un correo a soporte, donde hacía mención nuevamente que las tarjetas con las que realizaron las compras de las mismas ya NO existen, dado que fueron cambiadas de plástico e informe nuevamente previamente el N° de cuenta de 1 de las devoluciones (Banco de Scotiabank). • El día 15 de Diciembre 2022 me respondienron que la devolcuió nseria practicada al cuenta de Banco Scotibank Infomadad.Si nemabrgo, el 19 de Diciembre 2022, Ticketmaster envio el siguiente correo:"Te indicamos que hemos intentado hacer vía transferencia el reembolso solicitado a la cuenta siguiendo los datos bancarios que nos has indicado, pero nos surge un rechazo bancario.Por lo anterior, agradeceríamos nos pudieses corroborar tus datos bancarios donde podamos hacer el abono del monto de la compra, o en su defecto proveer una cuenta distinta para hacer la transacción". DE INMEDIATO MANDE MIS DATOS DE BANCO SANTANDER Y A LA FECHA PRESENTE no he tenido respuesta DE MI DEVOLUCIÓN, NI respuesta concreta DE LA FECHA CUANDO EL TIEMPO QUE ELLOS INDICAN SE HA SOBREPASADO.
Objetivo:
Obtener una solucion
REQUIERO QUE MIS 2 DEVOLUCIONES SEAN GESTIONADAS AL BREVEDAD.
Autor: S.M.