- Estación Central, Chile
- 21, Agosto 2022
- Número: 915558
Sernac Publicidad engañosa
PRESENTE
Adquirí mi Ticket para el evento Comic Con a través de esta plataforma, es algo nuevo para mí ya que antes compraba ticket físicos. El asunto es que en la versión Web que logré visualizar desde mi teléfono, la ticketera promociona un descuento al utilizar un cierto medio de pago. Compré a las 11 de la noche y la única forma de comprar disponible no ofrecía descuentos y no respetaba el valor promocional. Así logré visualizar en la estructura de la página. Utilicé el medio de pago preferencial y aún así no recibí descuentos y el cobro fue por el valor total. A los días después formalizo reclamo a la empresa, ingreso al sitio web y me encuentro con una nueva versión de la ticketera, que esa vez si ofrece descuento y separa los tipos de medios de pago, aún así es engañoso para padres que adquieran sus ticket por este medio.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Ninguna solución, ya que esta empresa no resuelve y hasta el día de hoy no ha devuelto mi dinero.
Autor: M.J.