Poco compromiso con devolución de dinero a clientes

El día 18 de septiembre se realizaría un evento Florida Bier en el monumental, sin embargo cambiaron la fecha (avisando por correo) para el día 30 de septiembre y finalmente no se realizó quedando en una nueva fecha…. Dentro de las opciones que dan a las personas esta la devolución del dinero de las entradas v/s esperar otro evento para hacer válida las entradas.Al igual que muchos para la devolución de dinero te dan ciertas instrucciones que no concuerdan. En la página “Mis compras” no aparece el evento, es como si hubiesen borrado el evento de la faz de la tierra.Estoy muy molesta porque siento que se lo toman, una vez más, a la ligera. No existe ningún compromiso ni respeto con sus clientes.Invitó a las personas afectadas a realizar una demanda colectiva con sernac de no obtener soluciones.