Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 28, Diciembre 2015
  • Número: 358567

Transantiago

Recorrido e12 no para

SEÑORES buses vule

PRESENTE


El domingo 25 de octubre a las 20.15 esperábamos el Recorrido E12 tras 15 minutos esperando. Le paramos con la mano y no paró. La placa patente del vehículo es BJFT56.Esperamos media hora mas y yo no iba a caminar mas de 5 kilómetros del paradero a la casa.La esperamos en Avda.La Florida con Jose Miguel Carrera.Llegué tarda a la casa.Espero que a mi y a nadie no le pase lo mismo que a mí me pasó. No quiero que nada de esto y otras situaciones similares como esta ocurran en el futuro. Muchas gracias.
Autor: C.G.
Publicado el Lunes, Diciembre 28, 2015 - 00:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero resulta que Metro no tiene direcciones de correos pata reclamos oficiales, y solo lo reciben vía Call Center, en el cual me atendieron y me tomaron el reclamo al cabo de unos días me dan respuesta que no me pueden devolver el dinero y esa misma respuesta se la adjunto al banco con print de pantalla con la redacción del correo y la dirección del remitente que es de metro para que ellos puedan contactar con transbank, me toman un reclamo el cual me dicen que en 96 horas hábiles debería estar resuelto. Luego del tiempo indicado me responden del banco que lamentablemente no me podían reversa el dinero por falta de ortografía de Metro. Una falta de respeto total ya que es un tercero y no es mi culpa que por un error de ellos no me vayan a resolver mi caso.

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