No aparese saldo

carge mi targeta con mil pesos en el metro, le quedaba algo de saldo, tome el merto y una micro para llegar a mi casa, se suponia que me debia quedar para un pasajeas, dias despues consulte el saldo en linea antes de salir y me quedaban 680 pesos, al subir a la micro y pagar salio saldo insuficiente, me baje y consulte en un punto de regarga y salio lo mismo vuevo a mi casa y consulto otra vez en internet y me aparese el saldo que corresponde 680 pesos.