Cobro indebido

Estimados señores, el día de ayer tome locomoción colectiva (transantiago) en calle Irarrázabal como lo hago todas las tardes luego de salir del trabajo (primer paradero ubicado en calle Irarrázabal pasado Manuel Montt), para dirigirme hasta el metro Irarrázabal (unas 10 cuadras de distancia y no más de 20 minutos de viaje), descontándome el valor que corresponde al viaje.Ya en la estación de metro, pase mi tarjeta BIP N° 14122181 por el lector para ingresar y para mi sorpresa, me volvió a descontar el pasaje completo, lo que NO corresponde, pues siempre el descuento que me hace es de $100.En base a ello, agradeceré de quien corresponda, hacer devolución del saldo cobrado de manera injusta e ilegal, pues como dije, desde que tomo el reclamos.cl/empresa/transantiago">Transantiago hasta que llego a la estación de metro, no son más de 20 minutos de viaje.Desde ya, gracias y espero noticias.