Irresponsabilidad

Bus que no cumple con los estándares mínimos de seguridad y normativa presta servicios de transporte interurbano irresponsablemente, bus de 2 niveles, CK DL 70, lo tome saliendo del terminal O"Higgins en Rancagua rumbo a Santiago alrededor de 7 am, muy buena presencia visual del bus, al subir al segundo nivel en los 6 asientos que intente usar todos ellos con cinturón de seguridad malo o inexistente, debiendo usar un asiento con cinturón incompleto, cobro fuera de la tarifa corriente, con una mañana muy fría pido calefacción y me responden que estaba mala, cerca Buin, el bus se detiene a orilla de carretera y se nos informa que hay que bajar por que el bus está en panne, y que venía un bus en camino, a los 30 min se detiene un bus de la misma linea para salvar la situacion, alcanzamos a subir a alrededor de 20 pasajeros a este bus, pero con la sorpresa que el bus estaba lleno y que tuvimos que continuar el viaje de pie en el pasillo, sin siquiera poder optar a la devolución del valor del pasaje.1. Condiciones inseguras2. Maquina en mal estado, fuera de normativa.3. Cobro arbitrario3. Pésima atención ante la emergencia.4. No devolución del pasaje por incumplimiento.5. Falta de autocontrol y fiscalización.6. daño y perjuicio a sus usuarios.