Asiento en mal estado

Al subir al bus Jetsur, placa patente HWRD 21-2, el día 02 de diciembre que salió de Santiago a las 22:30 horas con destino Villarrica, hice presente en 2 oportunidades que el Asiento 56 no estaba funcionando correctamente, ya que al sentarse y apoyarse en el respaldo, este se iba completamente para atrás. Uno de los encargados me indicó que se me haría una compensación económica. El auxiliar del bus me manifestó que habían informado que el Asiento no debía ser vendido por no estar en condiciones de ser usado satisfactoriamente. Posteriormente, el auxiliar me entregó $ 4.000 como compensación y tomó mis datos y firma.En resumen, un mal servicio, que sumado al reclamo presentado en mi viaje de ida (Villarrica-Santiago), me hacen dudar seriamente de volver a adquirir un pasaje en esta línea.