Venta asiento mal estado

Domingo 7 de octubre compró pasaje ruta Santa Cruz-Santiago de las 18.05, y al subirme notó que el respaldo del asiento no queda fijo en ningún nivel, tras decirle al auxiliar me dice qu efectivamente está malo, le pregunto que entonces por qué venden el asiento y que quisiera cambiarme de asiento, me dice que no hay otro y que si no me gusta que me baje del bus.1)no corresponde tener a la Venta asientos que no estén en regla en cuanto a seguridad2) el auxiliar dice que me cambie de asiento y que después puede vender ese asiento a otro pasajero, asiento que deberían bloquear por seguridad3) el trato de verdad deplorable, instando a bajarte del bus en ver de ofrecer una solución Pesimo el servício, recomendación, asegúrese del estado de su asiento tras subirse a Buses andimar.