Servicio interrumpido

Servicio desde Rancagua a Santiago correspondiente a la máquina FXZZ 51-B del día 08 Octubre que salíó proximadamente 08:30 quedó en panne en calle General Velasquez con calle Antofagasta (cercano al Santuario Padre Hurtado). Auxiliar hizo desdender a los pasajeros indicando un desperfecto en la máquina y que debíamos caminar hasta Alameda pero que sólo eran unas tres cuadras. Creo el Sr tiene algo distorcionada las distancias pues era aprox un par de Km ( 2,1 para ser más exacto) hata la línea de Metro Más cercana (U de Stantiago). Lo curioso es que la máquina no partíó desde el interior del terminal O´Higgins sino estaba estacionada en las afueras del mismo por calle Alemada en un lugar no autorizado y de alta afluencia vehicular y claramente contraviniuendo las normas que indican que estos deben salir desde el interior del terminar por temas de seguridad.La máquina si bien disponía de cinturones de seguridad, créanme estos no se ajustaban con seguridad al cuerpo lo que no generaba ninguna tranquilidad ni cumplia los fines para los cuales está hechos.Falta absoluta capacitación a los auxiliares en temas de Calidad de Servicio y atención , son personas que sólo cobran . El tipo no fue grosero pero para una línea que es importante como la uds deben tener gente más preparada.En general tengo buena percepción de la línea pero en este caso mi viaje no cumplió mis expectativas y créanme que para la próxima vez pensaré si realmente tomo un bus tan informal como ese.