- Rancagua, Chile
- 07, Marzo 2020
- Número: 650980
Perdieron mi bolso
PRESENTE
Yo viaje en la empresa de Buses jet sur de horario 09.20 am, el día jueves 05 de marzo del año en curso, desde Rancagua con destino a Temuco, en la maquina patente JPRY. 32,marca volvo, modelo modasa, año 2017, que al bajarme en el terminal rodoviario de Temuco el auxiliar de nombre VÍCTOR CORALES me dijo que mi equipaje no estaba en el maletero, en donde me dejaron sin mi ropa y enseres personales, quedando solo con lo puesto en una ciudad desconocida que iba de viaje, en donde se comprometieron en el momento tanto el auxiliar como el conductor y personal de ventanilla de Temuco en solucionar el caso, que hasta la fecha no he tenido respuesta, además no contestan los teléfonos la empresa, y el auxiliar solo manifiesta que esta TRATANDO de ver el caso y este a su vez me devuelve una llamada ofreciendo $ 150.000 para que no siga reclamando a la empresa, de lo cual no acepte porque mis cosas valen mucho mas que eso y la humillación que estoy pasando, yo solo espero y necesito recuperar el máximo de mis cosas, que la empresa se haga responsable de sus malas prestaciones de servicio y mi bolso no es común en Chile, así que al verlo lo reconocere fácilmente...
Autor: H.I.