Mal servicio

Buenas tardesEstimados quiero presentar mi reclamo por el mal servicio que recibi el dia Viernes 27-11-2020 en el bus que salio desde Perquenco hacia Santiago a las 23:00hrs.Mi reclamo es por auxiliar del bus.Resulta que yo siempre viajo en esta linea y es parte de mis habitos de viajera pedir asientos juntos para mi esposo y para mi en los primeros asientos del bus, es mi manera de viajar y busco pasajes hasta que las condiciones sean las que se complementen con mis gustos.Resulta que el dia viernes yo compre los pasajes 3 y 4 asumiendo que estaban juntos y cuando subo al bus me doy cuenta que no es lo que yo habia solicitado, le pedi al auxiliar que me ayudara con el problema y la solucion fue llevarnos a los asientos del fondo del bus a lo que yo le respondi que no era lo que yo queria, al indicarle esto al auxiliar el me contesta que aun estoy a tiempo de bajar del bus, No lo hice por que necesitaba realizar el viaje y el me indica que debemos ocupar los pasajes comprados. El punto en todo esto es que viaje hasta Santiago sola no habia necesidad de incomodarme el viaje ni menos invitarme a bajar del bus, El no sabe el motivo por el cual yo viajo, el no me estaba realizando ningun favor yo pago mis pasajes y es mi derecho exigir lo que compre.SaludosSoledad Llancaqueo