Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 09, Marzo 2021
  • Número: 775132

Jetsur

Mala gestion

SEÑORES jetsur

PRESENTE


Escribo porque esta empresa de viajes recoge gente en el camino haciendo un convenio con “otras agencias” para el traslado de pasajeros sin tener el boleto de la empresa “amiga”, y no tener el control numérico de todos los tickets o pasajeros lo cual ocasionó que hubiesen más personas de las permitidas, considerando que existe una pandemia y que cada día hay más contagiados que antes entonces el auxiliar que recogimos durante una escala hizo un control de las presonas y se dio cuenta que habían 3 que no podían estar acá ( siendo de otra línea de buses), en la que la persona reaccionó de manera autoritaria al decir que si no se bajaban llamarían a carabineros, siendo las 23:15, cabe añadir que a esas personas les dijeron que se fuesen en ese bus y que no iban a tener problema. Entonces uno confía en tiempos de pandemia y la única salida que brindaba el auxiliar de jet sur era sacarse el problema en el cual su compañía está involucrada y sólo quiso lavarse las manos dejando a 3 personas a la deriva. Espero que esto se evalúe ya que es impresentable frente a lo que estamos viviendo . Sur era bajarse
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mejora en la empresa Desvinculación del auxiliar
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Marzo 9, 2021 - 23:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del bus que llego 40 minutos tarde y por consecuencia llego 1.50 horas atrasado a Santiago haciéndome perder otro bus al norte que me costó $60.000, ni una respuesta y pésimo servicio.

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🙁 Buses Jet Sur - Pésimo servicio

No Resuelto No Resueltoto. al comentan con especialistas, me comentan que debe haber sido debido a problemas de neumaticos o estabilidad del bus. clararmente no le hacen las mantenciones respectivas a sus maquinas

🙁 Buses Jet Sur - Incumplimiento de horarios

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, ni un correo de disculpas a llegado. Que sirva de experiencia para buscar otras alternativas.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha dado ninguna explicación

🙁 Buses Jet Sur - 27 grados de calor ? y apaga aire acondicionado

No Resuelto Nada De Nada. Nadie se hace responsable ni dan ninguna explicación

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No Resuelto No Dan Solucion. De dos reclamos echos por negligencias, a ninguno han dado solucion, no se hacen cargo de sus faltas reiteradas y nadie hace nada por reparar. Son realmente una muy mala y negligente empresa.

🙁 Jetsur - Atención al cliente

No Resuelto Jamás Me Contactaron, Tampoco Contestan. Jamás se contactaron conmigo y al llamar cortan la llamada, PÉSIMO SERVICIO