Abandono en shell

Hoy 00:02 día 16 de octubre del 2021 me encontraba camino hacia temuco mi hijo de 10 años me pidió que lo llevara al baño, llegando me encuentro con una señora que llevaba más de 30 minutos esperando y el auxiliar forcejeando la puerta se va ala cabina a buscar unas llaves y vuelve a forcejar y va a la cabina y dice que el bus se detendrá en la Shell para que pasemos al baño la señora dice gracias y mi hijo responde gracias porque necesito ir el auxiliar responde de nada se baja la señora mi hijo y yo y cuando íbamos por entrar llega la hija de la señora por ende bajamos 3 adultos y 1 niño cuando salimos del baño a lavarnos las manos no vi a las señoras y le dije a mi hijo que saliéramos por que el bus nos podía dejar y cuando salgo el bus no estaba.... Tomo mi celular de inmediato y llamo a mi abuelo que estaba en el bus y le dije nos dejo el bus estamos en la Shell... y escuche un grito desesperado, mi hijo bajo sin chaqueta porque se supone que íbamos al baño del bus no al baño de la Shell.... Mi abuelo de 64 años me dijo que el bus se iba a devolver esperamos aprox 45 minutos donde nos bajamos mi abuelo corta la llamada y después lo vuelvo a llamar unos minutos después y me contesta diciendo que el bus está por llegar, le pregunté que le habían dicho y dijo que le hablaban prepotente cuando llega el bus pensé que abrirían la puerta donde se habré donde va el conductor y se baja un caballero prepotente diciéndome porque no avisaste que fuiste al baño y le respondo que estaba el auxiliar y el nos dijo que se detendría el bus por ende el auxiliar sabía que bajamos al baño por que el estaba ahy cuando se abrió la puerta... y el caballero me dijo mira la media ***a que dejaste y yo respondí perdón yo? Y el caballero dijo Sipo ( y algo más que no logré escuchar bien ) y me dice yap súbete luego no mas mira por tu culpa me demoré voy a llegar tarde y le dije que haría una demanda....