Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 05, Diciembre 2021
- Número: 861273
Se solicitó el servicio el día martes 29 de noviembre del presente año,se indicó el retiro para el jueves 01 de diciembre 2021 en Felipe Cubillos 1789,Lo Barnechea, con destino al Aeropuerto ya que el vuelo era a las 5 am.numero de reserva #4917333.Primero que todo no era la primera vez que se solicitaba dicho transporte.Además la aplicación no proporciona la dirección exacta y debemos anotarla correctamente en el ícono "COMENTARIOS".la empresa indica que pasarán entre las 2:30y3:00am el dia 01 de diciembre.Cosa que nunca sucedió.Blanca Santander(pasajera) recibe una llamada el mismo dia jueves 01 de diciembre a las 3:00am indicándole que no había personal para realizar el retiro solicitado, pero que si ella cancelaba la suma de $41.000aprox.podían ir por ella inmediatamente.Ellos no pueden asumir nada con la solicitud de sus servicios.En este caso la persona tenia su salida mensual ya que es una trabajadora que necesitaba ser trasladada al aeropuerto para visitar a su familia.necesito una respuesta por favor.gracias!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Una compensación al incumplimento de parte de ellos ya que por muy poquito me hacen perder el vuelo y devolverme a mi trabajo hasta la proxima salida en enero 2022.porque no tengo familia en Santiago.
Autor: B.S.
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