Transvip

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

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Reclamos y resultados similares

🙁 Transvip - Soy conductor y exijo q por favor seme cancele mis remuneraciones q estan retenidas ala fecha del mes de abril y días

No Resuelto No Resuelto. Hola , ala fecha aun no se resuelve mi caso mi empleador del camion vdts17 de la operación falabella no me paga exijo q x favor seme cancele mis días trabajados

🙁 Transvip - Incumplimiento de servicio y falta de atención al cliente

No Resuelto No Hay Respuesta. Pésimo servicio

🙂 Transvip - Servicio no realizado

Resuelto Acuerdo Economico. Transvip realizo el pago de los gastos ocasionados por la falta del servicio.

🙁 Transvip - No me pasaron a buscar

No Resuelto No Ha Sido Solucionado.. La empresa Transvip me devolvió $10.200 pero no se hace cargo de lo que yo perdí es decir pasaje de ida y vuelta a mi destino porque perdí el avión dado que no me pasaron a buscar . Ni siquiera pido retribución por la pérdida emocional que me causó no haber asistido al evento familiar que tenía programado con mucha ilusión

🙁 Tranvip - Cambio de horario.

No Resuelto Ninguno. Era de esperar que no se hicieran cargo de nada. Es empresa que tiene conductores que se están durmiendo en el camino por exceso se horas de trabajo y siempre superan los límites de velocidad

🙂 Transvip - No llegaron

Resuelto Se Disculparon. Al dia siguiente recibi respuesta con disculpa y una giftcard para utilizar en el proximo viaje, pero no es la primera vez que pasa...

🙁 Transvip - No me transportaron al aeropuerto

No Resuelto No Me Han Devuelto El Pago Del Traslado No Realizado. Aún no han reembolsado el costo pagado del traslado que no realizaron al dejarme botado en espera de traslado al aeropuerto. Además deberían reembolsar el gasto del taxi. Como todavía no responden, haré el reclamo en el Sernac.

🙁 Transvip - Mal Intinerario

No Resuelto Sin Resolucion. Lamentablemente no he recibido ninguna respuesta de parte de la Trans Vip.

🙁 Transvip - Nunca llego a buscarme

No Resuelto Malo,nadie Llamo Ni Resolvio Nada. muy malo el servicio , no lo voy a contratar nunca mas ademas de no recomendarlo a nadie dentro de mis contactos y terminar el contrato de mi empresa

🙁 Transvip - No llegó vehículo ya con código de Reserva

No Resuelto Ninguna Respuesta. No he recibido respuesta mi indemnización del daño grave ocasionado, ya que viajábamos al extranjero y no podíamos esperar luego de 45 minutos!!! Nadie nos respondió !!!

🙂 Transvip - Pérdida de vuelo y no responden

Resuelto Positivo. Decidieron pagar, no la totalidad de lo gastado pero si en gran parte.

🙂 Transvip - Retraso y pérdida de vuelo

Resuelto Resuelto. .

🙁 Transvip - no cumplio

No Resuelto No Resuelto. Encuentro increíble la respuesta porque además si el chófer me hubiese llamado lo hubiésemos arreglado pero ni si quiera llamó y deben estar en sus registros.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
29, Octubre 2021
Número: 853088

Transvip

Horrible atención

SEÑORES transvip

PRESENTE

Ante el retraso del móvil asignado al servicio llamo y me respo de una persona totalmente inoperante y sin mediar solución me indica que los móviles están con retraso y no hay disponibilidad de reemplazo perdiendo vuelo. La reserva fue hecha con anticipación y con toda la debida previsión para los tiempos de traslado.

Objetivo: Recibir disculpas Es satisfactorio evaluar el reemplazo del personal del contact center y el pago de un servicio ida y vuelta aeropuerto vitacura.

Autor: J.D.

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Publicado el Viernes, Octubre 29, 2021 - 17:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.