- Puerto Varas, Chile
- 19, Diciembre 2022
- Número: 938855
Incumplimiento horario
PRESENTE
El día 18 de diciembre tenia una reserva creada N° #6767363 con Retiro solicitado entre las 05:13 - 05:48 hrs. Se me asigno un móvil recién a las 6.16 am, indicando a través de la aplicación móvil que el vehículo estaba afuera del domicilio, por lo que salgo y me encuentro que no hay nadie, llamo al teléfono que me indica la aplicación y me contesta el conductor, diciéndome que no esta afuera, que estaba en Las Condes, que lo "obligaron" a colocar que me tenia que recoger y que estaba afuera, pero que estaba muy lejos, y que ya había "cagado" que me pidiera un taxi, me corta y segundos después me aparece en la aplicación "Pasajero Ausente" y me cancelan el viaje.Producto de la situación, tuve que pagar casi 20 mil pesos por un taxi al aeropuerto y el avión casi me deja, por lo que solicito al menos la diferencia de los 20 mil con los $8585 que me cobraba TRANSVIP.Jorge González Riquelme.
Objetivo:
Obtener una solucion
Producto de la situación, tuve que pagar casi 20 mil pesos por un taxi al aeropuerto y el avión casi me deja, por lo que solicito al menos la diferencia de los 20 mil con los $8585 que me cobraba TRANSVIP.
Autor: J.G.