No se efectuó mi viaje

Me dijeron que se iban a comunicar conmigo, que me iban a enviar un mensaje y no fue así . Según lo que me dijeron en el call Center que el número estaba errado y no entiendo si yo hablé con ellos y solicitaron mis datos por vía telefónica tenían mi correo electrónico y tampoco me escribieron . La chica del call Center me dijo que no podían resolver nada porque el conductor ya había esperado 10min . Y que no me pueden hacer la devolución cuando el viaje no se efectuó . Porque yo salí a las 2:10 y no estaba el auto . Me parece una falta de consideración y más porque estuve a punto de perder mi vuelo a pesar de que contrate sus servicios con anticipación para evitar pasar por la situación incómoda por la que pase . Muy mala atención y servicio