Servicio no se presento

Agende servicio para aeropuerto para domingo en la tarde y el servício no se presento a retirarme tipo 10 pm. el móvil lo agende con bastante tiempo antes y después de pasar un día en el aeropuerto de otro país, 8 horas de viaje uno espera que las cosas funcionen y que llegue el taxi.sin embargo llegando al aeropuerto de chile transvip me indica que no tienen móviles disponíbles para mi. Y me piden pagar el transfer y tengo k esperar una hora.. . Pésima señal transvip y malo el trato hacia los clientes.