Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 03, Octubre 2023
  • Número: 994843

Transvip

Mal trato conductor

SEÑORES transvip

PRESENTE


En la madrugada del día 03 de Octubre , contraté el servicio de transfer compartido para ir desde la calle Sotero del Río 326 Santiago centro . Esta calle no tiene tránsito para automóviles , por lo que en las observaciones puse al contratar el servicio que me buscarán en la esquina de morande con huérfanos. El conductor de la placa patente KFYS 64 Me informa que en 5 minutos me pasaría a buscar por lo que para asegurarme le explico que en huérfanos con morande lo esperaría porque donde yo me encontraba era una calle sin tránsito y que me quedaba a la vuelta la esquina ya nombrada . El chofer molesto me interrumpe y me dice que no es posible que Sotero del Río quedara a la vuelta de la dirección citada , que quedaba atrás de Santa Rosa. Le explico nuevamente que he estado tres dias alojando en ese edificio y que efectivamente el pasaje donde me encontraba era Sotero del Río 326. Finalmente , y sin dejar de seguir explicando, me dice que estará en morande con huérfanos. Me dio mucha rabia que me tratara como si yo no tuviese idea de lo que hablaba y se quedó prendido mi celular . Hablando con el conserje del edificio , le digo que el ******l del chofer me trató como si fuese ignorante y que me daba rabia la situación. Al llegar el chofer , salió a recibirme y me grita “ acá esta el viejo ******l que lo viene a buscar “. Le discuto diciéndole que no me había dejado hablar y que eso no era correcto . Si bien es cierto yo cometí el error al tratarlo de ******l , creo que nadie puede ponerse a la altura y querer tratar de casi dejarme en ridiculo , porque había una pasajero escuchando y menos gritarme de la forma que lo hizo . Nunca puso en duda lo que él pensaba , cuando lo que yo decía era lo correcto . Puede buscarlo en cualquier buscador la dirección y le dará varias alternativas , una de las cuales , es donde yo estaba alojando. Edificio O’Higgins calle Sotero del Río 326.
Objetivo: Recibir disculpas Que tenga algún tipo de amonestación. , pues gritarle a un cliente no se puede permitir bajo ninguna causa, menos hacerlo delante de otros clientes .
Autor: R.V.
Publicado el Martes, Octubre 3, 2023 - 02:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Transvip - Soy conductor y exijo q por favor seme cancele mis remuneraciones q estan retenidas ala fecha del mes de abril y días

No Resuelto No Resuelto. Hola , ala fecha aun no se resuelve mi caso mi empleador del camion vdts17 de la operación falabella no me paga exijo q x favor seme cancele mis días trabajados

🙁 Transvip - Incumplimiento de servicio y falta de atención al cliente

No Resuelto No Hay Respuesta. Pésimo servicio

🙂 Transvip - Servicio no realizado

Resuelto Acuerdo Economico. Transvip realizo el pago de los gastos ocasionados por la falta del servicio.

🙁 Transvip - No me pasaron a buscar

No Resuelto No Ha Sido Solucionado.. La empresa Transvip me devolvió $10.200 pero no se hace cargo de lo que yo perdí es decir pasaje de ida y vuelta a mi destino porque perdí el avión dado que no me pasaron a buscar . Ni siquiera pido retribución por la pérdida emocional que me causó no haber asistido al evento familiar que tenía programado con mucha ilusión

🙁 Tranvip - Cambio de horario.

No Resuelto Ninguno. Era de esperar que no se hicieran cargo de nada. Es empresa que tiene conductores que se están durmiendo en el camino por exceso se horas de trabajo y siempre superan los límites de velocidad

🙂 Transvip - No llegaron

Resuelto Se Disculparon. Al dia siguiente recibi respuesta con disculpa y una giftcard para utilizar en el proximo viaje, pero no es la primera vez que pasa...

🙁 Transvip - No me transportaron al aeropuerto

No Resuelto No Me Han Devuelto El Pago Del Traslado No Realizado. Aún no han reembolsado el costo pagado del traslado que no realizaron al dejarme botado en espera de traslado al aeropuerto. Además deberían reembolsar el gasto del taxi. Como todavía no responden, haré el reclamo en el Sernac.

🙁 Transvip - Mal Intinerario

No Resuelto Sin Resolucion. Lamentablemente no he recibido ninguna respuesta de parte de la Trans Vip.

🙁 Transvip - Nunca llego a buscarme

No Resuelto Malo,nadie Llamo Ni Resolvio Nada. muy malo el servicio , no lo voy a contratar nunca mas ademas de no recomendarlo a nadie dentro de mis contactos y terminar el contrato de mi empresa

🙁 Transvip - No llegó vehículo ya con código de Reserva

No Resuelto Ninguna Respuesta. No he recibido respuesta mi indemnización del daño grave ocasionado, ya que viajábamos al extranjero y no podíamos esperar luego de 45 minutos!!! Nadie nos respondió !!!

🙂 Transvip - Pérdida de vuelo y no responden

Resuelto Positivo. Decidieron pagar, no la totalidad de lo gastado pero si en gran parte.

🙂 Transvip - Retraso y pérdida de vuelo

Resuelto Resuelto. .

🙁 Transvip - no cumplio

No Resuelto No Resuelto. Encuentro increíble la respuesta porque además si el chófer me hubiese llamado lo hubiésemos arreglado pero ni si quiera llamó y deben estar en sus registros.