- Peñalolén, Chile
- 21, Diciembre 2016
- Número: 409274
Cobro indebido cambio pasajes
PRESENTE
Compre por la plataforma de Internet de Tur Bus, Pasajes desde S. a Valparaíso, pero por un percance, tuve que cambiarlos, para eso me comunique a su call center, donde me indican que de producirse el Cambio de boletos, me cobran el 15% del valor, lo que me parece abusivo, ya que ese Cobro solo procede según la ley, por devoluciones de dinero, lo que no es el caso.Lo considero una burla a la ley y una *****a .
Autor: I.M.