Buses en pana

Hoy tenia pasaje desde Vallenar a La Serena a las 16:30... la maquina se quedo en pana (por cuarta semana) (porque no busco otra opcion? Es el horario que me sirve...viajo todas las semanas). La solucion fue cambiarme el pasaje a las 17:00...bus que tambien se quedo en pana...solucion? Cambio de pasaje a las 20:35 o devolucion de dinero ( opcion inviable ya que no habia pasaje en ninguna otra linea)...resultado: perdi mis horas al medico y mi tiempo...